中央金融工作会议明确提出要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。作为普惠金融的重要组成部分，普惠保险的高质量发展无疑是保险业践行金融工作政治性、人民性，坚持“保险为民”初心使命的应有之义。湖北省各家保险公司充分发挥自身在普惠金融领域的专业优势，紧盯群众愁盼积极承办政策性普惠健康险业务，聚焦重点人群大力推进系列利民惠民保险业务，坚定不移走出了一条普惠保险高质量发展之路。

服务国家战略，发挥专业优势

为进一步完善城乡居民医疗保障制度，健全多层次医疗保障体系，有效提高重特大疾病保障水平，缓解城乡居民因病致贫返贫问题，湖北各保险公司纷纷推出相关制度和保障。

中国人寿湖北省分公司积极参与省内大病保险业务承办服务，是省内最早参与大病保险制度的保险公司之一，大病保险承办服务范围遍及全省15个市州。仅在2021-2023年间，公司就累计为全省30.7万名大病患者给付大病保险赔款35.77亿元，人均赔款11651元，将费用报销比例在基本医保的基础上提高了10-15个百分点，最高单笔赔付金额达到62.3万元，充分发挥了大病保险对基本医保的延伸补偿功能，在一定程度上减轻了参保群众医疗费用负担，体现了大病保险防止老百姓“因病返贫、因病致贫”的初衷。

中国太保产险湖北分公司在全国率先开创了“防贫保险”，并不断升级保障范围，对因病、因灾、因学以及因产业、就业致贫、返贫的临贫易贫人群提供风险保障，通过保险手段为临贫易贫农户筑起了一道致贫返贫的“防火墙”。自2018年险种开办至2023年年底，该产品在全省已覆盖81个县市区，占全省县市区的79%，覆盖1800余万农村人口，占全省农村人口的75%以上，提供风险保额5万亿元，已救助临贫易贫农户超20万户，救助金额达5.5亿元。

服务百姓健康，完善医疗体系

城市定制型商业医疗保险（又称“惠民保”）是商业保险参与多层次医保体系的制度创新，也是促进实现共同富裕的一项重要实践。作为普惠性质的商业健康险，惠民保凭借投保门槛低、保额高、价格亲民优势，近几年来以星火燎原之势覆盖全国百余个城市。

2023年，中国人寿湖北省分公司分别在黄冈、宜昌、咸宁三地推出“黄惠保”“市民保”“咸惠保”，为上述三地近30万名参保群众提供风险保障合计8054亿元，合计给付赔款1427.5万元，合计给付7504人次，单笔最高赔付金额达到21.5万元。2024年，公司已参与全省包括仙桃、黄石、荆门、黄冈、鄂州、随州、咸宁、襄阳、宜昌、荆州等在内的10个“惠民保”项目，有效弥补了商业健康险对低收入群体、老年群体和非标体的保障缺口，以及医保政策对目录外昂贵的抗癌药、创新药、专利药、自费药等的报销空缺，真正做到了为广大群众就医减负降压。

中国太保产险湖北分公司充分发挥保险的普惠功能，针对群众医疗费用的“急难愁盼”，创新推出“武汉惠医保”（2023年焕新升级为“江城安心保”）“梦泽惠民保”“湖北普惠门诊保”等具有地方特色的惠民健康保险产品，助推多层次医疗保障体系不断完善。“武汉惠医保”作为普惠型医疗保险，旨在为百姓建立“基本+大病”互补的第三重医疗保障，近四年累计为超100万名个人客户提供风险保障达2.6万亿元。

服务小微企业，做优特色产品

为加强中小微企业的抗风险能力，湖北各保险公司纷纷推出各项产品和服务，解决了中小微企业在成长发展过程中的不少难题；与此同时，农业保险亦成为金融保险企业助力三农高质量发展的重要一环，部分保险公司因地制宜地创新开发涉农险种，不断提升农险产品的广度和深度。

新华保险湖北分公司持续加大对中小微企业的支持力度，2023年服务中小微企业1968个，保额合计135.58亿元，保额同比增长21.53%；服务科技型企业330个，保额合计285.66亿元，保额同比增长70.43%；服务绿色企业343个，保额合计764.67亿元，保额同比增长26.57%。

中国太保产险湖北分公司聚焦“融资难”“招工难”等痛点，创新开发了“保市场主体”的系列产品，包括“太享贷”个人贷款保证保险产品，帮助抗风险能力较弱的中小微企业抵御风险，增强自救能力。公司自2015年起参与湖北省商务厅的小微企业出口信用险项目，为支持地方经济建设和帮助企业加强风险管理起到了良好作用。2023年全年为53家小微企业的出口贸易累计提供风险保障1.35亿元。

此外，该公司紧紧围绕“菜篮子”稳供保价战略目标，创新开发特色品种并提供农业保险保障，加快实现“一县一品”目标，延伸保障链条，在全省率先开展政策性油茶种植保险、农作物天气指数保险。截至2023年，已开发的农险产品已超过146个，包括蔬菜、水果、中药材、淡水养殖、价格保险+期货等各类农产品一百多种，基本实现湖北特色优势农产品全覆盖。

服务重点人群，提升服务质效

进一步推进普惠金融高质量发展，湖北各保险公司积极发展面向老年人、农民、新市民、低收入人口、残疾人等群体的普惠型人身保险业务，扩大覆盖面，提高其抵御风险能力。

中国人寿湖北分公司针对农民，设计保费低廉、保障适度、保单通俗、核保理赔简单的农村小额保险产品，近三年累计承保425万人次，累计赔付金额达到1.26亿元，使保险真正惠及广大低收入群体。针对“一老一小”，大力发展老年人意外险和学生儿童保险，近三年累计承保老年人和学生儿童1850万人次，累计赔付金额超7.7亿元，为“一老一小”织密爱心网、撑起保护伞。

新华保险湖北分公司积极响应国家“实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，对全省柜面进行适老化服务标准化建设，增配老花镜、放大镜、点钞机、爱心座椅、医药箱、便民箱、助听器、轮椅、拐杖等适老化设备设施，方便老年人休息等候及业务办理，为老年人提供更多便利；在全省柜面开通残疾人、老年人“绿色通道”，设置爱心窗口和爱心座椅，提供专人咨询服务。同时，分公司在武汉、襄阳、十堰等三地15家柜面开设“银发服务驿站”，为老年人提供“保险服务便利站”“生活服务助力站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类18项服务。

人保寿险全省各级机构充分发挥渠道优势，加大宣传力度，在营业网点内网电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”等信息，并在公司官方内网首页设置“普惠金融推进月”专栏。同时依托营业场所广告机、公司官方微信公众号等载体，线上线下相结合对普惠金融政策、产品和服务典型案例进行宣传，定期更新公司普惠金融工作进展。