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2025年6月1日 星期日
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滁州细化政策“颗粒度”惠企便民

来源:安徽日报 作者:罗宝 喻松 发布时间:2024/06/14 点击数: 【字体:

  “我们在项目竣工验收当天,能够同时取得竣工验收备案证和不动产权证书,主要得益于滁州市政务服务大厅不动产登记中心热情、快捷的服务。”日前,安徽金春无纺布股份有限公司办公室主任高瑞告诉记者。

  今年以来,滁州市紧盯企业群众天天有感的关键小事,实打实细化政策“颗粒度”,有效提升办事服务效能。1月至4月,该市政务服务办件量65.6万件,兑现涉企奖补资金超1.5亿元,好评率100%,一季度营商环境考核居全省第二。

  滁州市用心“落细”惠企政策,在全省率先完成“皖企通”滁州分厅与省平台互联互通,创新建立公共政策兑现“免申即享”长效机制。自平台运行以来,已上线经信、科技等20个部门政策服务688个,兑现涉企奖补资金5.51亿元,惠及企业1774家;采用现场“一对一”辅导、线上视频指导等多种形式提升政务服务办件效率。今年以来,市县两级窗口部门服务重点项目75个,涉企服务专窗累计服务1400多次,审批时限进一步压减。

  滁州市加快城乡政务服务、公共服务一体化进程,全市116个乡镇(街道)全部建成便民服务中心,1224个村(社区)全部建成便民服务站。今年以来,该市聚焦群众“上班时间没空办”,周末及节假日“不打烊”服务完成办件1.3万件,咨询约1万次。同时,推动自助服务向银行延伸,277个银行网点的285台综合服务设备可办理8647项服务事项,实现了政务服务“就近办、家门口办”,满足群众“融合办”的期盼。该市还升级“皖事通办”,实现全市99.8%个人事项全程网办,353件“一件事”全程联办。

  此外,滁州市设立“办不成事”反映窗口暨企业诉求“挂号”窗口,线下面对面提级办理企需民声,兜底政务服务,全市126个“办不成事”反映窗口累计协调解答企业群众问题718件,满意率100%;线上依托政务服务网开通“企业诉求挂号”栏目、梳理分析政务服务“好差评”系统评价反馈,针对诉求意见,推动公积金等部门62项服务优化提升;持续开展“遍访企业、助企纾困”活动,今年以来,当地各级干部深入走访企业9450次。

终审:许玉娜
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