为持续践行“以人民为中心”的发展理念，升级打造人民保险“心服务 新服务”品牌，人保财险广西来宾市分公司于“五·一”国际劳动节假期前后开展系列服务活动，为不同群体送去关怀与保障，用实际行动诠释保险企业的社会担当。

搭建人保线下“温暖驿站”，传递城市温情

2025年4月29日，人保财险来宾市分公司在来宾北高速路口收费站搭建“温暖驿站”，化身五一出行路上的贴心守护者。驿站内，专业人员为过往群众提供车辆检查、小修快修服务，消除行车隐患；工作人员通过金融消保、反诈知识宣讲，筑牢群众财产安全防线；同时，便民药箱、饮用水等物资一应俱全，为长途奔波的旅人送上暖心关怀。驿站工作人员表示，“温暖驿站”不仅是一个服务平台，更成为传递温暖与关爱的载体，在繁忙的高速路口为往来人员带来安心与慰藉。

开展“暖警”行动，致敬忠诚卫士

五一佳节，当人们踏上旅途享受假期时，交警队伍始终坚守道路交通管理一线，以无畏的担当守护道路安全。为致敬干警们的辛勤付出，人保财险广西来宾市分公司特别组织“暖警”服务团队，走进忻城县交警队，以实际行动传递人保关怀。活动中，工作人员向坚守岗位的交警致以崇高敬意，与干警们深入交流，倾听工作心得与生活需求。同时，公司专业检测团队携带先进设备，为警用车辆提供智能体检服务，全面排查制动、电路等潜在隐患，为交警出行保驾护航。此次“暖警”行动，既深化了警民情谊，也为人保践行社会责任写下生动注脚。

实施“暖民”服务，关怀新市民群体

新市民是城市建设的重要力量，在惠民保获赔客户群体中占比显著。为让新市民感受到社会关爱与人保温暖，人保财险广西来宾市分公司组织人员走进惠民保获赔新市民家中开展“暖民”服务。在新市民黄先生家中，工作人员与他及家人亲切交谈，了解生活状况与身体恢复情况。此前，黄先生因疾病住院获惠民保赔付，深切体会到保险的重要作用。工作人员为其送上慰问品，详细介绍其他保险产品保障内容与理赔流程，并鼓励他保持乐观心态。类似暖心案例众多，“暖民”服务活动让新市民感受到人保的关怀与尊重，提升了他们对城市的认同感与归属感。

落实防灾防损，守护企业安全

广西东林木业有限公司及广西凯立木业有限公司是来宾当地重点企业，其财产安全关乎生产发展。人保财险广西来宾市分公司组织工作人员走访两家企业，对生产车间、仓库等重点区域进行细致检查。检查中，工作人员全面查看消防设施、电气设备、通风系统等，深入分析潜在风险。经沟通，建议企业提前储备应急沙袋、挡水板、抽水泵等应急物资，合理规划生产设备与物资存放，提升抗灾能力。同时，根据企业实际定制专属防灾防损方案，提供专业建议，助力企业完善风险管理体系。两家企业负责人对人保及时、专业的防灾防损服务表示高度认可，认为其为企业发展提供了有力保障。

通过系列服务活动的深入开展，人保财险广西来宾市分公司有效延伸服务触角、升级服务品质、强化品牌传播。从守护高速路的“温暖驿站”，到关怀一线的“暖警”行动；从贴近民生的“暖民”服务，到护航企业的防灾举措，每一项实践都切实将关怀与保障送到群众身边。这不仅让“心服务 新服务”品牌的影响力持续提升，更为业务拓展注入澎湃动能，推动公司在高质量发展征程上行稳致远。未来，人保财险广西来宾市分公司将始终秉持为民初心，以更有温度、更有深度的服务践行企业使命，积极履行社会责任，为社会的和谐稳定与繁荣发展贡献更多人保力量。