2025年10月5日，今年第21号台风“麦德姆”突袭玉林市，博白县受灾严重，其中龙潭镇最大阵风达到11级，当地农业生产和群众财产遭受直接冲击。面对紧急灾情，人保财险玉林市分公司第一时间启动重大灾害应急预案，区、市、县三级成立工作小组，同步快速推进损失评估和理赔工作，以“快响应”筑牢灾后保障防线。

10月6日，人保财险玉林市分公司联合自治区种子站、博白县农业农村局和博白种子站、博白支公司等相关人员召开专项工作部署会议，迅速组建联合查勘团队奔赴灾区一线。查勘应急小组深入田间地头，通过现场拍照、实地测量、入户走访等方式，全面、细致记录农田受灾数据，为后续高效推进赔付工作夯实“第一手依据”，全面加快理赔进度，切实为农户排忧解难。查勘期间，团队同步开展生产自救指导，助力农户尽快恢复灾后正常生产生活秩序；各方还通过召开灾情应对会议，进一步明确协同目标、细化理赔流程，以“多方协作”的实际行动，给受灾农户吃下一颗“定心丸”。

10月10日，区分公司理赔部赶赴玉林灾情现场，一方面听取玉林理赔中心/客户服务中心关于灾情概况和理赔进展的汇报，全面掌握工作动态；另一方面深入田间地头同步开展复勘工作，精准核试验受灾情况。期间，区分公司理赔部就后续赔付工作给出针对性指导性意见，以“严把关”的务实举措，确保理赔服务精准落地、高效推进。

在此次抗灾理赔工作中，人保财险玉林市分公司始终以“快速、精准、暖心”服务准则，高效推进各项理赔事宜，以实际行动深度践行“人民保险，服务人民”的使命担当，为受灾农户尽快恢复生产、最大限度减少经济损失，筑牢了坚实可靠的保障防线。