近日，中邮保险江西分公司以上门助赔服务的方式，快速赔付客户吴女士重大疾病保险金10万元。

2018年，吴女士在当地邮政网点购买了1份重疾保险。今年6月，吴女士因“乳腺恶性肿瘤”入院治疗，并向中邮保险江西分公司报案。理赔人员接到报案后，认真检视相关信息，发现吴女士的情况符合公司重疾先赔条件，在与征得吴女士及家属同意后，工作人员仅用20分钟就在病房里协助客户完成了理赔申请，理赔款也于次日转入其账户，极大缓解了就诊的经济负担。吴女士特意嘱咐其爱人向公司表示感谢，对中邮保险主动、贴心、高效服务给予高度评价。

近年来，中邮保险推出的“邮陪伴”服务体系，让客户的理赔服务体验进一步升级，也让“更有温度、更加快速”的理赔服务理念深入客户的内心。