黄女士于2015年1月在合众人寿投保众康医疗一份，后加保合众爱无忧防癌险保额1万，年交保费2584.4元。

2023年11月，黄女士在体检中发现肺结节，后到成都华西医院再次复查，医生告知观察随诊。2024年4月中旬，黄女士再次到华西医院复查，CT提示“右肺下叶磨玻璃结节，肿瘤待排”。为求进一步治疗，4月20黄女士回到自贡市第三医院手术住院治疗，不幸确诊为肺癌。

合众人寿接到报案后，自贡中支工作人员及时联系黄女士家属告知理赔所需资料，待出院后第一时间前往家中为其办理理赔申请，合众人寿快速审核并结案，当日将86949.2元保险金转入黄女士账户。

结案后黄女士投保的众康医疗持续有效，她对合众人寿的理赔服务和理赔时效非常满意，表示自己可以安心地进行后续的治疗，解决了后期高额医疗费的后顾之忧。