2009年，彭先生在合众人寿保险代理人的推荐下为自己购买了合众至尊安康终身寿险（分红型）。2011年又购买了合众养老定投年金保险（分红型）。2014年加保合众福来宝年金保险。2017年购买了合众爱无忧特定恶性肿瘤疾病保险。2018年购买了合众爱出行两全保险。2022年购买了合众众康医疗（尊享2.0版）。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2022年末，彭先生被确诊为肺恶性肿瘤。为了获得更好的医疗服务，客户辗转于多家医院看病住院。合众人寿理赔部门亦迅速反应，先后分7次向彭先生支付了共计375893.96元的医疗保险金，此举极大地减轻了客户的医疗费用负担。2023年8月，彭先生因病身故。此后，合众人寿专业代理人积极协助客户家属准备理赔资料。9月26日，客户家属提出理赔申请。仅仅一天的时间，合众人寿就将身故理赔款290039.39元转至客户家属的账号，专业高效的理赔服务获得了客户家属的高度认可及衷心感谢。

截至2023月9月27日，合众人寿已向彭先生及其亲属诚信支付理赔保险金66万余元，专业、高效的理赔服务赢得了客户家属的高度认可和赞誉。

快速赔付、暖心服务，合众人寿用实际行动践行了客户至上的服务理念，兑现了“合众保险理赔不难”的服务承诺。今后，合众人寿将继续提升服务品质，为每一位客户提供全方位、专业化、高品质的服务体验，守护万千家庭的美好幸福生活。