“有金融纠纷，先找调解委员会。”这是在南丰县金融行业的共识。

　　为进一步坚持和发展“枫桥经验”，切实维护金融消费者合法权益，持续优化法治化营商环境，护航经济高质量发展，南丰县积极探索建立“金融纠纷人民调解委员会”（以下简称“金融调委会”），高效对接县人民法院金融法庭工作，开启了“金融调委会+金融法庭”双驱动工作模式，依法、高效化解辖区内金融纠纷。

　　以专业为要求

　　组建金融调解队伍

　　“金融纠纷与普通邻里纠纷不同，专业性强，因此我们打造了一支行业化的队伍，就是现在的‘金融调委会’。”南丰县委政法委相关负责人介绍。

　　据了解，2022年6月，南丰县组建起由当地银行牵头，县人民法院与县司法局提供业务指导的“金融调委会”。目前，共有15名成员参与其中，包括2名专职调解员，2名执业律师及11名金融行业从业人员作为兼职调解员，确保了调解队伍的专业性和稳定性。

　　同时，该县将人民调解队伍与金融法庭紧密结合，强化“金融调委会+金融法庭”工作模式，让“金融调委会”入驻县人民法院金融法庭办公，加入法院组建的金融审判微信工作群，不断加强与法院及金融行业的沟通，让调解员在享受法院便捷专业诉讼指导的同时，能够及时地帮助群众处理金融矛盾纠纷。

　　“金融调委会”成立以来，共受理公司贷款、小微企业贷款、个体工商户贷款、个人贷款、信用卡逾期等金融纠纷案件500余件，涉及金额5369万元，因时间短、效率高，全县金融行业形成了“金融纠纷先找金融调委会”的口碑。

　　以惠民为目的

　　搭建金融服务平台

　　“我愿意签订调解协议。”手机屏幕上，徐某说道。此前，某小额贷款公司与徐某产生经济纠纷，因双方都在外地，南丰县“金融调委会”便通过线上平台进行远程调解。

　　“我们以服务为导向，尽量‘让数据多跑路，群众少跑腿’。”南丰县委政法委相关负责人说道。

　　“金融调委会”依托“人民法院调解平台”“多元化解e平台”“江西法院微调解”等矛盾纠纷多元化解平台，实现了线上线下模式互通、矛盾纠纷“一站式”解决，推动了金融纠纷的快速处理，提供优质、高效、便民的司法服务。

　　此外，南丰县人民法院主动搭建平台，联系金融消费者和银行双方，推介“诉前调解+司法确认”模式，建立商业银行金融纠纷调解前置程序，推动金融消费者和银行实现共赢。

　　“在受理矛盾纠纷后，我们通过分析金融消费者的实际情况，争取银行方支持，在政策范围内给予金融消费者一定的减免，放宽还款期限，既让金融消费者继续履行还款协议，又不让银行形成坏账。”南丰县人民法院相关负责人说道。

　　截至目前，103件调解协议完成司法确认，为当事人节省诉讼费用超30万元，切实保护了金融纠纷当事人的合法权益，也节省了司法资源。（朱 妍 饶逸鹏）