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夏河县联社持续开展“进网点、站大堂、提服务”活动

来源:夏河县联社 发布时间:2024/06/29 点击数: 【字体:

为常态化纵深推进“三抓三促”行动,认真落实甘肃省农信联社“21字”工作总要求和省农信联社“进网点、站大堂、提服务”活动要求,高质量推进作风建设走深走实,激励引导管理人员树牢“立足一线、服务一线、干在一线”的工作理念。二季度以来,夏河县联社领导班子带头深入一线持续开展“进网点、站大堂、提服务”网点厅堂服务活动。

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晨光熹微处,潮暾初露时,领导班子分别赴包片网点,从参加晨会开始,全程参与厅堂管理、业务营销和运营调度,并在营业网点辖区开展客户走访调研,通过零距离接触、面对面服务,更直观掌握网点“时间过半 任务过半”运营情况,更全面了解一线员工和客户诉求。工作间隙,与网点工作人员进行座谈交流,在细致掌握人力配置、岗位职责、日常运行等情况的基础上,探讨交流了柜面优质服务、厅堂销售、整村授信、信贷服务等各方面工作。经过全程参与,班子成员掌握了网点运营的经验做法、困难问题,对各网点提出了改进意见和工作建议,并按照网点反馈问题,建立业务条线部门落实整改台账,营造上下联动、高效服务的工作氛围。

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此次活动的开展,更好地诠释了农信人甘于“穿草鞋”、乐于“沾泥土”的企业文化精神。下一步,夏河县联社将以“进网点、站大堂、提服务”活动为契机,持续深入推动“三抓三促”行动落实落细,以“高质量发展”为主线,不断提升发展质量、管理质量、服务质量,为县域经济高质量发展贡献农信力量。

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