面对柳州近期持续暴雨、大暴雨等极端天气带来的严峻防汛挑战，邮储银行柳州市分行坚守“人民至上、生命至上”的初心使命，迅速做好网点安全排查和防汛转移工作，全力以赴保障金融服务安全、畅通，确保员工、客户及机构的人身和资产安全。

快速响应部署，金融服务不断档

“安全第一，预防为主”，前置部署和应急响应是做好自然防汛抗灾的两大基本功。在汛期来临前，邮储银行柳州市分行及时启动应急处置预案，强化组织领导，细致部署各项防汛措施，并通过内部工作群及时发布防汛预警，确保金融服务不受影响。同时，要求全行干部员工提高政治站位，密切关注汛情变化，以实际行动筑牢防汛“安全堤”。

及时响应需求，雨中撑起“金融伞”

在汛情肆虐之际，柳州市融安县遭遇了强降雨的猛烈冲击，导致县域内部分金桔种植农户蒙受了巨大的损失，他们的房屋和金桔果园均被无情的洪水所淹没。面对农户们焦虑和绝望的神情，邮储银行柳州市融安县广场北路支行迅速行动起来，组织客户经理亲自上门，深入受灾农户家中，细致摸排灾情，及时送上救灾慰问物资，并耐心听取农户们的金融服务需求，为他们提供及时有效的保障措施。

韦女士，这位来自融安县板榄镇泗安村里当屯的金桔种植户，她的50亩果园因暴雨洪涝灾害而受损严重，已有10多亩土地被洪水吞噬。面对金桔种植受到严重影响的局面，她急需资金购买农药、肥料等农资进行灾后修复。得知韦女士的困境后，邮储银行柳州市融安县广场北路支行的客户经理迅速伸出援手，指导她在邮储银行手机银行上完成了贷款申请，并在不到10分钟内成功发放10万元贷款。这一贴心及时的金融服务，为韦女士的金桔种植生产注入了新的生机，让她在困境中切身感受到了邮储银行的温暖。

开辟绿色通道，彰显金融温暖

在防汛形势异常严峻的时刻，邮储银行始终保持着对客户的关怀与支持。同样来自融安县板榄镇泗安村古陇屯的金桔种植大户覃先生，他的金桔田地也被突如其来的暴雨淹没，不仅影响了他的生产经营，也给他的生活带来了沉重打击。面对即将到来的贷款还款日以及恢复生产所需的庞大开支，覃先生倍感焦虑，担心无法按时还款。

在了解到覃先生的困境后，邮储银行融安县广场北路支行迅速行动。他们主动上门服务，详细为覃先生解释了邮储银行的贷款展期政策，并迅速为他开通了信贷绿色通道。在极短的时间内，成功办理了贷款展期，不仅降低了贷款利率，还额外发放了10万元贷款，以支持他渡过这一难关。这一及时的金融援助，如同给覃先生送上了一颗“定心丸”，让他的家庭重新燃起了希望。

接下来，邮储银行柳州市分行将继续密切跟踪汛情变化，坚定不移地履行社会责任，坚持“急事急办、特事特办”原则，将防汛措施落到实处，确保金融服务的高效与稳定。同时，建立更为迅捷的响应机制和“绿色通道”，为受灾地区提供持续不断的金融支持，为受灾地区的经济恢复与发展贡献邮储力量。（黄娟娟  李孔兰）