邮储银行平南县支行:上门激活社保卡 为民解忧暖人心
为深入践行“以客户为中心”的服务理念,邮储银行平南县支行积极组织工作人员深入村屯,利用周末时间携带先进的移动智能终端设备前往大安镇各村各屯,开展激活社保卡上门服务活动。此次活动,不仅将金融服务窗口直接搬到了村民的家门口,更以实际行动诠释了“为民服务无小事,一枝一叶总关情”的深刻内涵。
活动现场人头攒动,前来办理社保卡激活的老人有序排起了长队。该支行工作人员在激活社保卡的同时,耐心细致地为每一位村民讲解社保卡的应用功能,并通过身边真实的电信诈骗案例以案说教,用通俗易懂的方式宣传、教育村民防范新型网络电信诈骗类型和识别方法,不仅上门提供了优质便捷的金融服务,还有效提升村民的金融安全意识和防骗能力。
值得一提的是,邮储银行平南县支行还在大安镇支行特别开设了社保卡快速制卡通道,实现了申领、补换、挂失、激活等一站式服务,彻底解决了村民在社保卡业务办理上的后顾之忧。这一举措,赢得了村民们的一致好评,刘奶奶说道:“邮储银行真是贴心,把服务送到了家门口,以后领社保待遇再也不用跑远路了,真是太感谢了!”
据统计,活动当天,邮储银行平南县支行共为380位村民成功激活了社保卡,真正实现了服务群众“最后一公里”的畅通无阻。下一步,该行将继续坚守“以客户为中心”的初心,不断创新服务模式,优化服务流程,以更加贴心、更加高效的服务,解决群众急难愁盼的问题,让金融服务更有温度,更加贴近人心。(韦珊珊)
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