“如果没有你们农行和公安部门的及时阻止，今天我的损失可就大了，非常感谢！”近日，农行金城江支行成功劝阻一男性客户向不法分子办理转账业务3.7万元，并及时向公安机关报警求助，有效避免了客户的资金损失。

当日上午9：30许，该客户形色匆匆地来到农行河池金城江支行营业室，要求柜员帮助办理跨行转账业务。客服经理随即指导其进行系统操作，但连续几次均发现对方户名、账号等信息有误，在客服经理进一步询问后，该客户称：“我与朋友合股购买铁船做生意，现在还差尾款3.7万元，如不马上转款给对方，之前所交定金5万元就无法收回了！”客户的回答引起了客服经理的高度警觉，网点主任立即通过电话报警，劝说并阻止其再次联系对方提供所谓正确的户名、账号，千万不要盲目向对方办理转账付款。

图为公安反诈民警现场核实相关情况场景

随后，公安反诈民警迅速赶到现场。经询问后让该客户联系其朋友，其朋友证实确有合股购买铁船做生意一事，但汇款对象和金额却与客户描述的不一致，且不存在定金5万元无法收回的情况。经反诈民警分析犯罪分子的诈骗手段并作解释疏导后，该客户最终恍然大悟，并向农行员工和警方表达了诚挚的感谢。