近日，隆安农商行震东支行精准识别并成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户止损3万元，守住了群众“钱袋子”。

9月2日下午14时，客户马某来到隆安农商行震东支行办理跨行转账汇款3万元。经办柜员发现对方账号为外省跨行账号，凭借职业敏感和反诈经验，经办柜员第一时间核查客户近期交易流水，发现该笔资金为当日跨行转入，且交易对手为陌生人。经办柜员严格按照“三必问”开展尽职调查，客户称该笔款项为帮做家具生意的朋友垫付的货款。在经办柜员进一步核实时，客户眼神躲闪，回答支支吾吾，无法自圆其说，也无法提供相应的进货单或其朋友的联系方式。

经办柜员立即提高警惕，将上述情况汇报当班内勤副行长。副行长告知客户可能遭遇电信网络诈骗，向其详细讲解诈骗分子新型的诈骗手段及近期发生的诈骗真实案例。客户仍认为没有问题，执意要转账。面对客户的“深信不疑”，为担心客户上当受骗，遭受财产损失，劝阻无果后副行长将情况上报总行计划财务部并报警。同时，副行长采取“拖延式”办理业务，耐心向客户讲解类似案例，深入剖析诈骗分子的惯用手法和险恶意图。

民警到达网点了解事情经过后，向客户耐心劝导，再次宣传反诈知识。随后，民警将客户带回派出所进一步查实。通过专业的分析诈骗分子的惯用手段和潜在危害，客户最终发现是电信诈骗，停止了转账。

经民警调查，客户听信网络投资平台高收益宣传，曾投资后获得收益，准备再次转账投资该平台。警银联合劝阻如同一场及时雨，有效避免了客户潜在的经济损失，充分维护了客户的财产安全。

此次成功拦截电信诈骗，得益于震东支行员工敏锐的洞察力和专业的风险防范机制，通过银警合作，彰显了隆安农商行在防范金融风险、打击电信网络诈骗方面的坚定立场和有效举措。

反诈防骗，责任重大。今后，隆安农商行将一如既往地压实反诈主体责任，持续控好业务中可疑情况的“风险关”，做好警银协作的“配合关”，常态化开展全民反诈宣传工作，以实际行动筑牢“金融安全防线”，守护好群众的“钱袋子”。