10月16日，融安农商行营业部大厅内人流如织，一位中年大叔在等候办理业务时突感身体不适，面色苍白，情况紧急。大堂经理李惠在巡视中第一时间发现了这一情况，便立即上前询问大叔的身体状况，并迅速采取救助措施。

李惠与前来帮忙的大厅保安一起将客户搀扶到户外，帮助他呼吸新鲜空气，果断拨打了120急救电话，并详细说明了客户的症状和具体位置，同时迅速寻找大叔随身携带的手机，试图联系他的家人。

在等待救护车到来的过程中，李惠始终陪伴在大叔身边，不断安慰他，并帮助大叔顺利联系上其家人，在救护车到达现场后，李惠热心协助医护人员为大叔做了初步检查并将大叔送上救护车，直到救护车离开现场，李惠才放下心来，回归岗位，继续坚守自己的职责。

据了解，由于救助及时，大叔的身体状况已经稳定，目前正在医院接受进一步的检查和治疗。融安农商行工作人员面对突发情况的专业和冷静以及对客户的深切关怀，让客户在困境中感受到温暖和安心，这既是银行服务理念的最佳诠释，也是对社会责任感的有力体现。未来，融安农商行将继续加强员工应急培训，进一步提高服务水平，确保每一位客户在需要的时候，都能得到专业的帮助和支持，将人文关怀落实到每一处细节。