邮储银行北海市分行:“三进”服务打造金融服务新高度
“谢谢你们来我们学校为学生采集相片,你们的服务很周到,为你们点赞!”北海市银海区某学校的老师对邮储银行北海市分行银海区社银服务先锋队表达了由衷的感谢。
自2024年以来,邮储银行北海市分行与银海区人社局紧密联动,通过“三进”(进村委社区、企业、学校)服务,将优质金融服务送至城乡居民身边,积极推广第三代社保卡的更换与使用。截至目前,北海市内邮储银行第三代社保卡持卡人数已达10万余张,显著提升了第三代社保卡的社会认知度和认同感。在校园内,邮储银行北海市分行主动出击,将金融知识送入校园。工作人员逐一上门为需要办理第三代社保卡的学生采集照片等信息,有效减轻了学生家长自主办卡的负担。同时,通过趣味互动的方式向广大师生普及金融基础知识,讲解货币起源和发展,阐述做好个人理财的重要性,以及防范金融诈骗的方法等,受到了师生们的热烈欢迎。
在村委社区,该行工作人员为城乡居民提供一站式“换”三代社保卡服务,并根据个人需求提供个性化的投资建议和理财方案。针对行动不便的老年群体,他们携带专业的移动设备上门提供服务,让老年人在家中就能享受便捷的金融服务。同时,工作人员还通过聊天互动形式,向居民传授非法集资的危害性、反诈小常识、防骗小妙招以及人民币真伪鉴别等知识,有效提升了居民的金融风险防范意识和防骗识骗能力。
在企业,邮储银行北海市分行的服务团队深入企业,根据客户需求提供专属服务方案,现场为企业职工制发社保卡并办理卡片启用手续,同时讲解相关金融知识,为企业职工及企业主体提供全方位的金融服务。
此外,邮储银行北海市分行在宣传方面也下足了功夫。线下通过厅堂、联动社保机构开展集中宣传活动,线上通过朋友圈、微信公众号等多种渠道进行宣传,多样的宣传模式积极推动城乡居民第三代社保卡更换服务顺利开展。
据介绍,邮储银行北海市分行将继续秉承以客户为中心的服务理念,在为群众服务上下实功夫、苦功夫,为老百姓提供更优质更专业更贴心的金融服务,用心用情将更优质、便捷的金融服务送到群众的身边,让普惠金融惠及千家万户。(王梓凌)
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