邮储银行贺州市分行坚持秉承服务城乡居民定位，积极强化社保服务与养老保障金融服务，聚焦服务老龄化时代客群的养老金融需求，为构建老年友好型社会贡献坚实的金融力量。

今年以来，该分行积极践行便民利民理念，不断优化个人养老金预约开户服务，年内已成功预约开户1042户，为老年人提供了便捷的金融渠道。针对老年客户群体的特殊需求和行为习惯，该分行精心打造了一系列贴心服务。从配置常用应急药箱、老花镜等专属用具，到设置无障碍通道、爱心座椅，再到开辟“离行服务”绿色通道和设立“邮爱驿站”，邮储银行贺州市分行持续推进老年客户群体服务便利化，确保老年客户能够充分享受金融信息化的发展成果。

除了增配助老硬件设施，该分行还注重提供精准直达的金融服务。大堂经理时刻关注老年客户的排队情况，避免过号带来的不便；柜员在办理取款业务时，主动提示确认取款金额，确保资金安全；对于行动不便的老年人，该分行开辟绿色通道，提供上门服务，让金融服务更加贴心、周到。这些实实在在的举措，让养老金融服务持续“升温”，赢得了老年客户的广泛赞誉。

下一步，邮储银行贺州市分行将继续把关注、关心、关爱老年人作为一项长期工作，针对老年客户养老需求的多样化特征，不断创新服务模式，提供更加优质、多元的金融服务，用心书写养老金融的新篇章。（黄慧）