邮储银行贺州市向阳路支行:上门服务“暖人心”真情服务“零距离”
为积极响应广西壮族自治区关于加快推进第三代社会保障卡及推进社会保险待遇通过社保卡发放的工作要求,邮储银行贺州市向阳路支行近期在拱桥村开展了一系列贴心、高效的社保卡服务活动,赢得了广大村民的广泛赞誉。
在了解到拱桥村村民更换社保卡需求后,邮储银行贺州市向阳路支行积极与村委进行交流,于10月24日进拱桥村在牛仔湾祠堂设立了第三代社保卡更换服务点,为村民提供身份证复印、社保卡更换工作宣传等便民服务。当日,共为275村民办理了社保卡更换,他们对邮储银行的高效服务和贴心安排表示了由衷的感谢和好评。
此外,邮储银行贺州市向阳路支行还始终关注特殊群体的金融需求,致力于为他们提供更加便捷、贴心的金融服务。11月13日,该行接到客户白先生的求助电话,白先生因身体行动不便无法到网点办理社保卡激活业务。得知情况后,该行立即安排工作人员上门为白先生提供了社保卡激活服务。在办理业务的同时,工作人员还耐心地向白先生普及了金融知识,增强了他的反诈意识,帮助他更好地守护自己的“钱袋子”。
邮储银行贺州市向阳路支行的这一系列举措,不仅彰显了其作为金融机构的社会责任和担当,也进一步提升了居民对社保卡的认知度和满意度。下一步,该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多客户提供更加优质、便捷的金融服务。(邹志欢)
终审:罗心雨
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