为加快推进零售转型，提升营销能力。2月20日，上林农商银行开展加快零售业务转型，扎实推进“增户扩面 、提质增效”专题培训。培训会邀请广西农商联合银行乡村振兴与普惠金融部总经理覃安革进行授课。上林农商行领导班子成员、中层干部及全体信贷员等120余人参加培训会。

培训会上，覃安革总经理重点围绕农合机构业务现状与发展趋势、坚持“零售转型”不动摇、扎实推进“增户扩面 提质增效”工程等方面进行授课，并对上林农商银行推进“零售转型 增户扩面 提质增效”、“整村授信 户户有信”工程和巩固“农村阵地”提出了具体指导意见：

一是坚持“零售转型”不动摇。结合上林农商银行业务数据进行分析研判，提出“线上化、数字化、智能化”金融业务主线，坚持小额、分散、本地化的业务导向，推进机器为主，人工辅助的新式办贷，提高零售转型成效。

二是扎实推进“增户扩面 提质增效”工程。要优化服务流程、提升用户体验，加强市场推广，吸引更多的潜在客户，并转化为实际用户；要加大产品宣传力度，细分客群、制定精准营销目标；要善于使用科技赋能，推动“新式办贷”，坚持合规底线，做强个贷规模。

三是强化队伍建设，激活团队斗志。制定有效考核机制，灵活运用“物质+精神”激励相结合的方式激活团队，同时加强督导，协助帮扶，促进零售业务高质量发展。

培训会前，覃安革总经理前往上林农商行澄泰网点进行现场指导，并提出了通过大数据分析和网格化管理，精准定位目标客户群体等一系列针对性建议，帮助网点优化服务流程，提升客户体验，进一步推动增户扩面工作落地见效。