农行南宁科技支行多举措推进“春天行动”私行业务实现新突破
2025年,农行南宁科技支行在“春天行动”中强化聚焦私人银行业务,通过三项核心举措实现跨越式增长:私行有效客户净增780户,达计划目标195%;月日均达标客户数净增8户,完成率133%,同比激增300%;私人银行月日均金融资产规模达1.78亿元,完成计划288.7%,业务呈现量质双升新突破态势。
精准服务驱动客户转化。该行抓住春节营销期,建立“高管对接+定制服务”机制,分管领导带队走访临界私行客户,通过个性化拜访推动潜在客户升级。落实“首席客户经理”制度,执行“周周见”服务规范,累计解决金融诉求超百项,客户满意度提升至96%以上,夯实高净值客户基础。
动态管控提升资产留存。该行采取“名单制+智能监测”管理模式,针对月均资产降幅超10万元的临界客户实施每日预警,联动网点开展“一对一”资产诊断与配置服务。建立“核心管户包”机制,对重点客户高频次跟踪维护,客户资产留存率达92%以上,实现精细化价值管理。
专业团队赋能服务升级。该行一季度开展6场涵盖家族信托、税务筹划等领域的专业培训,覆盖100多人次,强化复杂金融产品销售与财富规划能力。组建相关专业团队,为高净值客户提供全周期综合服务,形成“专业服务促增长”的良性循环。
该行表示,下一步将深化客户服务体系,提升资产精细化管理,打造区域私行服务品牌,持续为高净值客户提供高效金融服务方案。
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