4月18日，农行广西大化县红河支行成功堵截一起电信网络诈骗案，有效避免客户资金损失的进一步扩大。

当天下午17时许，一名中年男子行色匆匆地走进农行大化县红河支行营业大厅，声称其本人银行卡信息被泄露，要求银行工作人员及时帮助处理。经询问，得知该客户当日下午连续接到3个自称“派出所民警”的电话，告知有人借用其身份证号码办理了一笔200万元贷款，需提供银行卡号及验证码后方能解除“风险”。因对方能准确说出客户的相关真实身份信息，该客户信以为真，在未加防备的情况下直接向对方提供了银行卡号和验证码，导致其账户被转出资金1万余元。

得知这一情况后，该行工作人员判定这是一起典型的电信网络诈骗案，于是第一时间启动应急预案，协助客户挂失其名下的银行卡，以避免其资金继续被套取；同时，引导客户立即向当地公安机关报案。目前，该案正在进一步调查处理当中。

在此，银行工作人员温馨提示广大客户：要增强反诈防骗意识，在日常生活中凡涉及资金支付的来电和短信，务必谨记“三不”原则，做到不轻信陌生转账要求、不向个人账户支付大额款项、不配合线下现金交易，避免给诈骗分子以可乘之机，坚决守护好自己的“钱袋子”。如遇可疑情况，应立即联系网点工作人员或报警求助。