为积极响应国家打击治理电信网络诈骗犯罪的号召，切实守护人民群众的财产安全，广西大新农村商业银行迅速行动，全方位、多层次开展防范电信网络诈骗工作。通过强化责任落实、提升员工能力、创新宣传方式以及加强督导考核，大新农商银行以实际行动筑牢金融安全防线，为地方经济稳定发展保驾护航。

高位统筹部署，织密责任“防护网”

大新农商银行第一时间召开防范电信网络诈骗工作专题部署会，深入传达监管部门及区行关于反诈工作的最新文件精神。会上，对当前电信网络诈骗的严峻形势进行了深入剖析，结合典型案例，揭示了诈骗手段的多样性和隐蔽性。

大新农商银行副行长赵海波在会上明确指出，全行上下要牢固树立“以人民为中心”的服务理念，将反诈工作作为一项重大的政治任务和民生工程来抓。为确保工作落实到位，他提出三点具体要求：一是强化责任担当，明确各网点负责人为反诈工作的第一责任人，层层签订责任状，将反诈责任细化到每一个岗位、每一名员工，确保压力传导无死角；二是完善联防联控机制，加强与公安机关、通信运营商等单位的紧密协作，建立信息共享平台，实现快速响应和协同作战，形成反诈合力；三是严把账户风险关，严格落实开户审核、交易监测、异常账户管控等关键环节，从源头上切断诈骗资金链。

以训促防实战，锤炼反诈“硬本领”

为提升员工识别和拦截电信诈骗的能力，大新农商银行精心组织了反诈业务专项培训。培训内容丰富多样，涵盖了新型诈骗手法解析、可疑交易特征识别、客户沟通技巧及应急处置流程等多个方面。通过“理论+案例+模拟演练”的创新教学模式，确保每位员工都能熟练掌握反诈技能。

在培训过程中，讲师重点剖析了“冒充公检法”“刷单返利”“虚假投资理财”等高发诈骗类型，详细讲解了诈骗分子的作案手法和话术特点。同时，针对柜面拦截、线上转账劝阻等常见场景，组织员工进行实战模拟演练。参训员工纷纷表示，通过培训，自己对电信网络诈骗有了更深刻的认识，风险敏感度显著提高，将切实守好反诈“第一道关口”，为客户的资金安全保驾护航。

多元宣传并举，构建全民“防火墙”

大新农商银行坚持“预防为先”的原则，线上线下齐发力，不断扩大反诈宣传覆盖面，努力构建全民反诈的良好氛围。

一是厅堂宣传阵地化。全辖网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用，通过LED屏滚动播放反诈标语，如“警惕电信诈骗，守护财产安全”“反诈知识记心间，幸福生活每一天”等，时刻提醒客户注意防范。同时，利用电视广告机循环播放警示教育片，以真实的案例和生动的画面，让客户直观地了解电信网络诈骗的危害。此外，在柜台、等候区摆放宣传折页，安排专人向客户讲解防诈知识，耐心解答客户的疑问。

二是线上宣传多元化。依托微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，大新农商银行定期发布反诈漫画、防诈技巧及风险提示等内容。这些内容以通俗易懂、生动有趣的形式呈现，揭露诈骗套路。利用线上宣传方式不受时间和空间的限制，快速、广泛地传播反诈信息。

三是深入群众精准化。大新农商银行联合大新县公安局，精心打造了“反诈宣传快板”。这种“土味又时髦”的宣传方式，多次登上大新春晚、宝圩非遗侬峒节等县内各大舞台，深受群众喜爱。通过欢快的节奏和朗朗上口的歌词，将反诈知识传递给每一位观众。同时，大新农商银行还通过发放定制反诈手册、反诈扇子等实用物品，让群众在日常生活中随时都能接触到反诈信息，提高防范电信网络诈骗的意识。

四是警银联动常态化。大新农商银行与当地反诈中心建立快速联络机制，实现信息共享和协同作战。一旦发现涉案账户，迅速协助公安机关进行冻结，最大限度地减少群众的财产损失。此外，通过真实案例警示群众，让群众深刻认识到电信网络诈骗的危害，形成强大的震慑效应。

五是强化督导考核，夯实长效“根基”。为确保反诈工作取得实效，大新农商银行将反诈工作纳入年度考核体系，建立了“日监测、周通报、月总结”的常态化机制。对风险防控不力的机构，严肃追究相关人员的责任，确保反诈工作落实到位。同时，设立专项奖励资金，对在反诈工作中表现突出的集体和个人进行表彰和奖励，激发全员参与反诈工作的积极性和主动性。

下一步，大新农商银行将继续坚持“打防并举、防范为先”的原则，以更加坚定的决心、更加创新的举措，不断提升服务质效。全力守护群众的“钱袋子”，为构建平安金融环境贡献农商力量，为大新经济高质量发展保驾护航。