近日，农行南宁邕宁龙岗支行党支部以党建为引领，将“我为群众办实事”实践活动深度嵌入金融服务场景，开展“党建+适老”特色服务活动，专门为行动不便的老年群体打通金融服务“绿色通道”。当八旬老人梁奶奶通过家属提出代办业务需求后，党支部第一时间决定派业务骨干党员同志履行“上门签约”服务，两名佩戴党员徽章的业务骨干携带移动智能终端、标准化授权书等材料，专程前往老人梁奶奶家中提供金融服务。全程严格遵循“双人核验、影像留痕、三方确认”的风控标准，在确保业务合规的同时，以“一对一”贴心指导让老人足不出户完成了业务办理。

 图为农行南宁邕宁龙岗支行工作人员办好业务后与老人梁奶奶合影留念的场景

       服务现场，两名业务骨干结合近期典型案例，用通俗易懂的语言为老人讲解了养老诈骗防范知识，手把手教其识别“保健品投资”“以房养老”等常见骗局，切实筑牢资金安全防线。梁奶奶的儿子感慨道：“母亲腿脚不便，本以为办业务要折腾好几天，没想到银行人员主动上门，全程不到半小时就办好了，农行工作人员的服务既专业又暖心！”

       龙岗支行党支部书记表示，未来将持续深化常态化助老服务机制、开展推出适老化智能设备等举措，以“党建+服务”破解老年群体金融服务需求的痛点，让党旗在普惠金融服务“三农”的一线持续闪耀，真正实现“金融为民”的初心使命。