邮储银行百色市分行营业部:移动柜台进高速金融服务零距离
在凌云县伶站、下甲高速路收费站,邮储银行百色市分行营业部的专项服务小组正忙碌地工作着。他们携带移动设备,将银行柜台“搬”到了收费站现场,为站点员工提供工资账户上门开立服务,这一贴心举措有效解决了工作人员因地理位置偏远、轮班制出行难而导致的开户难题,收获了广泛好评。
一直以来,收费站附近距离银行网点较远,工人工作时间与银行营业时间高度重合,且日常工作实行轮班制,使得员工前往银行网点开立账户困难重重。当邮储银行百色市分行营业部了解到高速公路收费站员工办理工资卡的迫切需求后,迅速响应,立即组织专业人员,根据实际情况量身定制上门服务方案。
服务现场,工作人员分工明确、高效协作。他们运用携带的移动设备,为高速路员工提供信息录入、身份核验、卡片激活等“一站式”金融服务,全程流程顺畅、操作规范。同时,面对员工们关于工资代发、账户管理等方面的疑问,银行工作人员也都耐心细致地一一解答,确保员工们对相关业务清晰明了。凭借团队的高效协作,当天便完成了全部开户流程,真正实现了让员工足不出户就能办好业务,避免了往返奔波之苦,保障了员工工作和生活的无缝衔接。
此次上门服务,是邮储银行百色市分行营业部服务模式创新的生动实践。该行始终将人民群众的“急难愁盼”作为工作的出发点,不断精准优化服务,主动从“等客户来”转变为“主动到客户身边”,把金融服务的“方便”切实送到群众家门口,全力打通金融服务“最后一公里”,用实际行动诠释了金融为民的责任与担当,展现了国有大行的良好形象。
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