工行防城港分行积极践行普惠金融初心使命，不断深化普惠金融内涵、拓展普惠金融外延，为小微企业提供适当、有效的金融服务，使金融发展成果更好助力企业发展。截至2025年5月31日，该行普惠贷款余额比年初增1.75亿元，贷款户数比年初增130户。

推行简易开户，满足服务需求。该行推行简易开户方式，以优化开户服务“小切口”，满足小微企业服务“大需求”。一是根据小微企业能够提供的证明资料实施开户服务，通过合理控制账户功能确保账户风险可控，有效解决无固定经营场所、无生产经营物料、无固定从业人员等新业态小微企业开户群体的需求，并通过联网核查公民身份信息系统等多种渠道，借助人脸识别、手机号码验证等多种方式，主动开展身份核实。二是主动向小微客户公示企业开户优惠政策、条件和申办渠道，提升客户对政策的知悉度，确保应知尽知。

发挥网点优势，提升服务水平。该行发挥普惠下沉网点优势，以点带面提升普惠金融服务的深度和广度。一是积极做好业务宣传、信息收集、业务拓展等各项工作，以网点为单位，由点辐射，开展首贷户、融资增信等业务拓展，利用日常走访、专项活动等多种形式，分类施策、有效覆盖，助力普惠金融做大做强。二是深入了解小微企业账户、结算、融资、投资、理财等各方面需求，以及与小微企业关联人的个人金融业务需求，精准制定综合金融服务方案，做到“企业有所呼、金融有所应，群众有所盼、金融有所为”。

加强数据应用，畅通服务渠道。该行依托广西地方征信平台“桂信融”搭建的小微企业“政务+金融+商业”数据的功能，运用“信用画像+信用评分+专属信贷产品”征信促融模式，并畅通“信息-信用-信贷”转化路径，赋能小微企业融资增信。一是将信贷系统与“桂信融”进行连通，在了解企业综合信息情况后进行信用画像，匹配相关金融产品，赋能从未贷过款的白户企业得到融资。二是依托“桂信融”建模的有关信息和数据，利用人工智能技术，匹配“链群交易e贷”等产品，帮助小微企业运用自身经营数据得到融资。

建设长效机制，解决服务难题。该行积极推动长效机制建设取得实效，有效缓解金融服务小微企业“不敢贷”“不愿贷”“不能贷”“不会贷”难题。一是增强“敢贷”信心，健全容错安排和风险缓释机制，营造合规的信贷文化氛围。二是激发“愿贷”动力，强化正向激励和评估考核，提升金融供给与小微企业需求的适配性。三是夯实“能贷”基础，做好资金保障和渠道建设，增强小微金融专业化服务能力。四是提升“会贷”水平，推动科技赋能和产品创新，推广主动授信、随借随还等贷款模式，满足小微企业灵活用款需求。