工行河池都安支行积极响应广西银行业协会及工行广西区分行关于开展2025年“普及金融知识万里行”活动号召，聚焦当下公众关注的热点金融问题，结合县域群众特点，全方位部署开展“普及金融知识万里行”活动，将专业金融知识精准触达金融消费者，协力构建健康、可持续的金融消费生态，为区域金融安全筑牢坚实防线。

加强重视全面推动宣传。该行第一时间向员工传达活动开展要求和目的，让员工知晓本次活动的重要意义，共同学习探讨当下金融热点问题和事件，确保员工利用熟练话术将金融知识更生动易懂的传达给金融消费者，并结合上级行下发的各类宣传物料，因地制宜制定宣教内容和方式。成立宣传小组，负责户内、户外宣传的场地布置、宣讲、分发宣传资料、拍照等等，确保分工合理明确，推动活动有序开展。

利用线上渠道广泛传播。该行充分利用线上平台广覆盖、触达快的特点，全方位构建线上宣传矩阵，要求员工通过微信朋友圈持续转发防范非法集资、识别电信诈骗、理性投资等主题图文和短视频，确保金融知识突破传播限制，精准触达宣传群体。同时推出“网点+云端”联动宣传模式，在到店客户办理业务时，积极向客户推介关注工行官方账号，将线上知识无缝衔接至服务场景。

深耕线下直通“最后一公里”。该行成立以客户经理、客服经理为主的金融宣传队伍，在做好日常金融服务的同时嵌入式开展宣教活动，深入社区、校园、企业及商圈开展宣教，并建立长效合作机制，致力于将金融知识普及常态化，并将金融宣传触角进一步延伸。

聚焦群体痛点精准定制。该行结合宣传地点定制相关宣传内容，例如在社区广场开展宣传时，着重向老年群体剖析“听课刷积分”“保健养生”等骗局套路，传授账户安全操作；在校园开展宣传时，着重向青少年讲解网络游戏诈骗、网贷风险及出租出借账号带来的危害；针对周围商圈群体，详解贷款、养老金、理财保险等实用政策与工具，切实提升不同群体的防诈“免疫力”。