两载耕耘，硕果盈枝。南宁市区联社在广西农商联合银行的指导下，深入贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕“聚焦主业、零售转型、结构优化、提质增效”工作目标，以数字金融发展为主线，以做实普惠金融为落脚点，持续强化产品创新，扎实做好金融“五篇大文章”。

2023 年 6 月18日，南宁市区联社线上普惠金融产品“老友 e 贷”正式上线。两年来，这款以数字科技为引擎创新产品，凭借申请便利、额度高、放款快等特点，迅速成为邕城老友和小微企业的“金融好帮手”。截至2025年6月17日，“老友e贷”累计受理客户申请9.8万户，累计授信19.12 亿元，用信余额突破9亿元，成为近10万邕城居民的 “金融好友”。

数据赋能，提升信贷服务效率。“老友e贷”产品通过接入政务数据平台，3分钟生成包含 128 项指标的客户画像，依托 RPA 流程机器人与集约化作业平台，将传统3个工作日的信贷申请流程压缩至全线上3分钟办结，解决了传统信贷“厚材料、长流程”的痛点，客户仅需扫码授权即可完成“信用体检”。目前，累计调用政务数据接口超200万次，数据准确率达98.7%。客户经理利用“拓客地图”功能，精准筛查潜在客户1.2万户，服务转化率提升 45%。同时，强化政务数据支撑，进一步破解小微企业抵押难、确权慢等问题，抵押贷平均放款时间缩短至 1 个工作日。

精准滴灌，提升普惠金融覆盖面。南宁市区联社积极践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进“万名农信党员进万村”及“走千企 访万户”工程，聚焦小微企业主、个体工商户等融资需求，充分发挥“老友e贷”优势，实现全体员工一人一码精准滴灌普惠金融。截至2025年6月17日，南宁市区联社个人贷款余额123.16亿元，较“老友e贷”上线前增加24.84亿元、户数增加22103户，其中“老友e贷”占余额增量的36.4%，户数增量的40.8%；截至目前，老友e贷用信客户中，小微企业主占比 38%、个体工商户占比 27%，新市民及农户占比 25%。

多维发力，全力满足客户融资需求。南宁市区联社围绕小微企业、个体工商户、新市民等客群需求，系统完善信用评估维度，破解普惠主体融资难题，创新“企业主个人授信+经营主体增信”双模式，让信用资产真正转化为发展资本。与担保公司共建线上“总对总”担保通道，并将贷款额度提升至50万元，目前，利用该平台通过担保方式发放贷款 449 笔、金额1.14 亿元；推出“老友抵押贷”，将抵押贷款额度提升至100万元，最长授信期限达10年，精准适配小微企业、个体工商户中长期发展需求。

智能风控，筑牢信贷风险防线。面对线上信贷风险挑战，“老友e贷”基于近10万户客户的海量数据，建立起200多项风险指标的评分模型，运用机器学习算法动态识别高风险特征；接入线上赋强公证系统，司法催收效率提升60%。同时，南宁市区联社实行“线上大数据筛查+线下人工复核”的防御体系，客户经理实时对线上系统预警信息进行实地核验，有效防范信贷风险。