近日，小微企业主李先生为南宁市区联社桂雅路分社送来一面锦旗。“服务热情周到 业务精湛高效”12个烫金大字背后是南宁市区联社“一站式服务”：压缩开户流程、个性化金融方案、助力企业生产。

“真没想到在南宁市区联社办业务能这么快！”李先生紧握锦旗感激地说道。

同日，客户李女士在南宁市区联社桂雅路分社办理挂失补卡等5项业务时，遇到了“细节控”小徐，他手持“服务放大镜”：挂失信息用记号笔重点标注、变更密码提醒复杂性设置、手机银行操作演示多遍确认掌握、U盾变更适配多样化使用场景、非柜面限额调整、同步讲解诈骗案例。

“小徐像本活手册又快又稳还暖心。”现场，李女士致电客服特别表扬。

83岁的独居老人黄阿姨正面对手中的社保卡发愁，因行动不便无法外出，黄阿姨的社保卡迟迟没有激活。南宁市区联社那龙分社得知情况后，工作人员迅速携带e挎包上门服务，为黄阿姨激活社保卡并开通医保功能。“农信社真是把服务送到了心坎上。”黄阿姨拉着工作人员的手说道。

近日，南宁市区联社安吉信用社上演“资金守卫战”，客户林某要求开通非柜面支付，经办柜员立即提高警惕仔细核对，发现其收单流水呈异常模式，交易对手多个且金额为整数，其中一笔5000元款项，与田女士报案记录完全吻合。工作人员以核实收入为由稳住林某，同步启动“110+金融盾”应急机制，民警迅速抵达现场。通过调查完成证据固定，将嫌疑人带离网点。经核查，林某账户涉及多地可疑资金，经办网点成功冻结全部款项，当工作人员致电田女士时，她哽咽说道：“感谢你们，钱追回来了，心也暖回来了。”