近日，一位八旬老人独自在宾阳农商银行芦圩支行办理业务时突发身体不适，几近晕倒。支行员工迅速反应、科学处置、全程守护，赢得了客户及家属的高度赞誉。

当天上午，80岁的黎老独自来到芦圩支行办理业务。正当大堂经理引导他在智能柜台办理时，老人突然脸色发白，身体晃悠，眼看着就要摔倒！ 工作人员李连急忙伸出双手，稳稳扶住了他。旁边的同事也火速围拢过来，大家小心翼翼地将老人搀扶到旁边的休息椅上坐好。

芦圩支行侯副行长一边轻声询问老人状况，一边赶紧让人端来温热的糖水：“阿公，您先喝口水缓缓。”同时立刻拨通了120电话。

工作人员一边翻找客户填写的号码联系家属，一边耐心守候在老人身边，直至120急救人员和家属匆匆赶到。家属激动地紧握工作人员的手：“要不是你们眼疾手快、照顾周全，真不敢想老父亲独自在外晕倒会怎样！农商行不仅办业务让人安心，救急更让人暖心！”经过询问家属得知，老人家本就患有低血压，加之近期天气炎热，所以导致此次意外晕厥。

确认老人状态平稳、无大碍后，为避免虚弱的老人再受奔波，支行立即开启业务办理绿色通道——专人引导、快速审核、简化流程，全程陪同，以最短时间、最便捷方式为老人办妥了密码挂失手续。当黎老在家属搀扶下离开时，工作人员细心送别，目光中满是不放心的关切。

一次及时的搀扶，一通紧急的电话，一条畅通的绿色通道——这些不是制度条款中的冰冷文字，而是农商人对“乡亲金融”的服务温度。宾阳农商银行将始终以心为田，躬耕脚下这片乡土，不仅做好乡亲们田间地头的金融驿站，更致力于成为风雨来时那把及时撑开的伞，持续守护每一位宾阳人民的幸福生活。