为有效应对电信网络诈骗风险，提升员工及公众风险防范能力，工行南宁分行于近日组织开展了主题为“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”的反诈防骗专题培训。此次培训旨在全面提高该行员工的反诈专业素养和服务能力，进而为客户筑牢更坚实的金融安全屏障。

分层培训，锻造专业反诈队伍。工行南宁分行高度重视反诈能力建设，特邀南宁市公安局反诈专家对辖内网点负责人及相关工作人员进行面对面授课。通过分层分级培训，以点带面，有效提升全行员工在金融支付环节的精准识别和防范诈骗技能，努力锻造一支业务精通、反诈专业的骨干力量。同时，积极发挥该行反诈宣传员的示范引领作用，鼓励广大员工学习反诈知识、锻炼宣讲能力，为构建“全民反诈”格局贡献工行力量。

精准施策，守护重点群体安全。针对老年客户等易受侵害群体，该行开展靶向宣传。一方面，制作通俗易懂的宣传材料，结合真实典型案例，重点普及防范“两卡”（银行卡、手机卡）出租出借风险。另一方面，加强风险分析预判，对存在潜在受骗风险的客户及时进行预警劝阻，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

拓宽渠道，实现全域覆盖宣传。该行充分利用网点阵地优势，针对性选取部分辖内网点设立反诈宣传专区，通过电子屏滚动播放警示标语、张贴醒目海报、发放宣传手册等方式，营造浓厚的反诈氛围。同时，积极联动公安局反诈中心、社区、企业、院校等深入开展线下宣讲活动，普及反诈知识，努力扩大宣传覆盖面和影响力。

下一步，工商银行南宁分行将持续深化反诈宣传教育长效机制，不断创新宣传形式、精准聚焦风险点，通过严格规范的制度运行筑牢反诈防线，以高度的责任感和严谨细致的工作作风，全力守护客户财产安全。