平乐农合行对反诈工作始终保持高压态势，全行员工在办理业务过程时刻紧绷反诈之弦，严格执行反诈各项制度，凭借专业素养和敏锐洞察力，近日又成功拦截涉诈资金13.76万元。

近日，一名胡姓客户到平乐农合行阳安支行办理银行卡提额业务，要求将银行卡非柜面限额提高至每日2万元。经办柜员在核对银行卡流水时，发现客户日常并无大额流水，也极少留存资金，但在8月17日转入了三笔资金，共计14.76万元，还通过零钱通转出1万元，由于是零钱通提现转入，无法核实具体款项来源。紧接着，客户胡某还出示了“平乐县将湖宠物用品店”（个体工商户）营业执照作为其他辅助证明材料，但其在业务办理期间一直用微信聊天，引起了柜员注意。

经办柜员严格执行“六必问”，通过尽职调查及进一步了解得知，客户正在与一位陌生网友聊天。聊天记录显示，对方在教客户如何注册企业平台软件，同时还不断在问胡某是否提额成功，发现胡某没有立即回答后，还马上打电话过来催促确认。

柜员进一步询问，客户表示并不认识对方，是因为急需用钱经朋友介绍认识的，还声称对方帮自己注册了一个宠物用品网店，平时会在抖音上直播。但经办柜员在抖音APP上查找发现并没有该店，当柜员想再次仔细核实聊天记录时，发现客户已把聊天记录删除。

这一系列的异常举动引起了经办柜员和主管会计的警惕，便提示客户可能存在风险，需要进一步核实为由拒绝了该客户提额的业务申请，并关闭非柜面。同时主管会计立即将该可疑情况逐级上报反馈给平乐县反诈中心。经反诈中心核实，该客户确实遭受电信网络诈骗，转入资金为涉案资金，案件正在进一步侦办中，平乐农合行成功拦截涉诈资金13.76万元。

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，年轻人逐渐成为诈骗分子的主要目标之一。由于年轻人对新兴技术接收度高、线上活动频繁，且部分人风险防范意识相对薄弱，使得他们更容易陷入诈骗陷阱。本次案例中，受害人被不法分子诱导，经平乐农合行工作人员劝阻后最终避免受骗，充分展现了该行员工在反诈工作中的专业素养与高度责任心，也凸显了 “警银联动” 机制在防范电信网络诈骗中的显著成效。