“奶奶，我们来啦！”近日，藤县农信社河西信用社的“移动柜台”小分队冒雨赶到藤县河西养老院，为养老院的黄奶奶补办遗失存折。老人因腿脚不便无法到银行网点办理业务，药费急用万分着急。

来到养老院后，工作人员来到黄奶奶的床前，用移动终端“e挎包”很快帮助她完成身份核验、拍照、签字流程，当日就将新存折送达。当工作人员把崭新的存折交到奶奶手里时，老人开心地说道：“有农信社在身边就像亲孙儿在身边一样，真是太好啦！”

这一幕，是藤县农信社“适老化服务”的日常缩影。近年来，藤县农信社各乡镇营业网点都组建了针对养老院、偏远村落的高龄、失能老人的“银龄专属档案”，配备“红马甲”流动服务队。一部移动终端机、一张笑脸、两条风尘仆仆的腿，把柜台“搬”到床头、田头，为他们提供上门办理挂失、密码重置、补贴代发等“一站式”服务，累计惠及老人超1000人次。

“让数据多跑路，让老人不跑腿，做藤县人民最亲的银行”这不是一句口号，而是一次次顶风冒雨的奔赴。河西信用社负责人表示，将持续扩大适老服务半径，把最亲、最近的银行开在每一位百姓的心坎上。