在人口老龄化的时代背景下，养老服务成为社会关注的焦点。富川农商银行始终坚守金融服务的初心，聚焦老年群体的“急难愁盼”问题，以实际行动为老年人提供更加便捷、高效、贴心的服务，积极推动养老服务工作迈向新台阶。

政银协作，创新社保认证服务模式。富川农商银行深知社保待遇资格认证对于老年人的重要性，为了让老年人能够轻松完成认证，富川农商银行深化与富川县人社局的沟通协作，强化“政银协作”机制，同时加强与区行渠道组智能收单业务系统小组沟通，成功破解了社保待遇资格认证在智能柜员机的应用难题，将认证服务延伸至富川农商银行的各个网点。

如今，老年人在存取款的同时即可完成社保认证，无需再为繁琐的认证流程而奔波。这一举措不仅节省了老年人的时间和精力，还让他们感受到了金融服务的温暖与便利。

同时，富川农商银行充分利用一体机“双目”摄像头的先进技术，实现了快速人脸识别。与手机APP等其他认证方式相比，这种认证方式更加快速、稳定，认证效率大大提高，认证体验感更具人性化。彻底改变了以往认证“步骤多、操作难”的局面，让老年人能够轻松、愉快地完成认证。

 专业培训，提升工作人员服务水平。为让工作人员熟悉该项业务，富川农商银行联合富川人社局提前开展了“社银服务一体机”上线暨社保业务专题培训，从政策解读、设备操作到与老年人沟通的技巧，逐一细致教学，确保每个网点工作人员、大堂经理、保安能熟练办理养老资格待遇认证业务。

 强化宣传，提高养老认证工作便利。为让更多领取待遇人员能知晓这一便利，富川农商银行紧密与富川人社局合作，通过主流媒体、短视频、微信公众号等方式进行线上宣传；利用网点优势，将网点作为宣传主阵地，在LED显示屏、电视滚动播放办理领取待遇认证便利内容；并结合进社区、进农村等活动开展线下渠道宣传。

下一步，富川农商银行将进一步提高政治站位，践行金融工作的政治性、人民性，扎实写好“金融五篇大文章”，充分发挥地方金融机构的优势，通过科技助力让更多的人社服务在富川农商银行落地，为富川县社保事业高质量、可持续发展贡献金融力量。