为更好服务本地实体经济发展，近期，工行南宁市民族支行积极组织青年员工和营销骨干，深入桂通香料市场、强方香料市场开展普惠金融服务专项行动。他们走出柜台，用穿行于八角、肉桂、香叶、桂皮之间的身影写下“资金回归本源、金融服务实体”的生动注脚。

深入市场，倾听需求解难题。香料产业是南宁重要的民生行业，链条上聚集着大量小微商户、种植户和初加工企业。工行南宁民族支行青年员工组成服务小队，逐户走访市场内的“老把式”商户和锐意创新的“新生代”创业者。他们耐心倾听商户们在资金周转、旺季备货、扩大种植、设备升级、应对市场波动等方面遇到的实际困难。通过实地查看厂房、仓库、生产车间，直观了解商户的经营模式、生产周期和订单情况，为后续精准服务打下基础。

精准对接，金融产品“量身定制”。针对香料贸易商户普遍规模有限，资金需求“短、频、急”特别是旺季资金压力大的特点，工行南宁民族支行工作人员积极推介适配的普惠金融产品，如：为农业种植、加工类商户重点推荐“兴农e贷”，为符合条件的科创型香料企业介绍“科创e贷”，对于有抵押物需求的商户，则提供“e抵快贷”、“信抵e贷”等抵押类贷款产品，切实做好客户产品对位。该行充分利用线上化、移动化服务优势，简化资料上传和审批流程，有效缩短了业务流程。

提升服务，助力商户经营更便捷。除了融资支持，工行南宁市民族支行还关注商户的日常经营需求。他们向香料市场商户大力推广工行收款码业务，该业务具有“手续费有优惠、对账方便、资金动向清晰”的优势，有效帮助商户加强资金管理，提升经营效率。

根植实体，持续注入金融“活水”。服务好小微企业和个体工商户，就是服务好实体经济的“毛细血管”。下一步，该行将持续深化与重点市场的合作，通过高频走访和精准对接，不断创新服务模式，提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度，让普惠金融的“活水”持续畅达实体经济的每一寸“良田”，润泽千企万户。