近日，客户陈女士来到阳朔农商银行西街支行办理业务，要求先存4000元现金后跨行转账到深圳的一个私人账户。柜员在按照规定询问转账用途时，陈女士表示，因他人欠款未还，自己在网上找到一家“法律维权平台”，并通过平台联系了“律师”帮忙追讨欠款，此前已通过微信向对方陆续转账一万余元，此次是准备再次转账以“推进案件进程”。凭借丰富的反诈经验和职业敏感性，西街支行工作人员察觉到此事疑点重重，当即向陈女士提示潜在风险。在征得陈女士同意后，柜员查看了其手机中的聊天记录，发现所谓的“律师”不仅未提供正规执业证件，沟通中还频繁给陈女士发送“他人追回欠款案例”，用词浮夸。

为进一步核实情况、守护客户财产安全，西街支行工作人员第一时间联系了阳朔镇派出所。民警接到求助后高度重视，立即赶赴网点。经过仔细查看陈女士手机中的相关信息，民警表示，这应该是一起典型的“网上维权”类诈骗案件，并当场向陈女士详细剖析了诈骗分子的作案手法，再三叮嘱其切勿再向对方转账，同时指导其保留相关证据，以便后续报案处理。 

至此，陈女士意识到自己险些陷入更大的诈骗陷阱。此次事件中，西街支行工作人员展现出极高的责任心与专业素养，严格落实转账业务问询制度，凭借敏锐的洞察力及时识别诈骗风险，主动联动警方，成功为客户避免了财产损失。这不仅是阳朔农商银行西街支行践行“挚诚服务，向您奔赴”理念的生动体现，更彰显了在守护群众财产安全、筑牢反诈防线中的重要作用，用实际行动为客户的“钱袋子”筑起了一道坚实的安全屏障。