广西龙州农商银行“零钱包”兑换提升支付服务
为进一步优化现金流通环境,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,更好地提升群众现金服务的获得感和满意度,广西龙州农商银行持续做好小面额现金供应和“零钱包”服务,在营业网点及周边商户、市场、社区等区域积极开展“零钱包”兑换宣传服务活动,优化支付环境和营商环境。
据介绍,龙州农商银行17个网点均开设有“零钱包”兑换服务,个性化定制金额200元至500元等多种规格“零钱包”,内含一定数量的20元、10元、5元、1元人民币,切实解决商户、出租车司机等群体有效解决现金难、找零难的支付难题。
4月30日,龙州农商银行金融服务专员来到龙州豪宇出租车公司,为该公司的出租车司机们送来一批“零钱包”,以便该公司的司机们为乘客找零。“龙州县地处中越边境,来旅游、做生意的外国游客很多,特别是越南游客,他们都习惯使用现金支付,我们都愁没有那么多零钱,谢谢你们,你们的‘零钱包’真是帮上大忙了!”该公司的司机们非常满意龙州农商银行推出的“零钱包”现金兑换服务。
当天,龙州农商银行还在营业厅堂及旅游景区、酒店、出租车等场景投放境外来桂人员支付指南宣传折页,扩大支付服务宣传效应,提高境外来桂人员支付便利性。
下一步,龙州农商行将继续坚持“金融为民”的服务理念,坚持“现金兜底”原则,积极开展优化支付服务、“零钱包”兑换服务的宣传活动,加大力度切实改善外卡支付受理环境,提升账户服务水平,以贴心、有温度的运营方式提升广大群众现金服务体验,助力营造安全、高效的现金流通环境。
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