5月6日，融安农商行泗顶支行工作人员再次踏上了为客户提供暖心上门服务的路程。

据悉，当日上午，客户韦先生急匆匆的来到融安农商行泗顶支行营业大厅，焦急地讲述了他所遇到的困难：其妻覃女士前些日子刚做完手术，从医院回到家修养，现急需用钱，但覃女士却忘记了银行卡和存折的密码，无法支取账户内资金，又因身体原因导致无法亲自前往网点办理密码挂失业务，妻子覃女士十分着急，故委托韦先生前来网点咨询。

在了解客户特殊情况后， 融安农商行泗顶支行第一时间派出工作人员，准备好所需材料，立即来到韦先生家中，为其妻覃女士提供上门服务。融安农商行泗顶支行工作人员按照流程现场核实覃女士本人意愿，耐心指导其完成签名、盖手印、拍照等流程，顺利完成了密码重置业务。

 “谢谢你们，这下可算把我家的难题解决了，农商行的服务简直太好了！”韦先生一家对融安农商行泗顶支行热情、高效的服务连连称赞。

 一直以来，融安农商行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，将温情金融服务送上门，让“特殊”的客户群体享受“特殊”的金融服务，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，力争成为老百姓身边最有温度的银行。