邮储银行象州县温泉大道中支行:小小“零钱包”,服务暖人心
为践行“金融为民”服务理念,为客户提供更加便利的金融服务,邮储银行象州县温泉大道中支行近日推出全新“零钱包”兑换服务,助力现金支付流通实现“零距离”。
谭叔,一位退休后选择创业的老者,他的早餐店是社区里的一道亮丽风景。然而,每天面对着零散的现金交易,他总是感到力不从心。该网点工作人员在了解谭叔的需求后,用他们的细心和热情,为谭叔解开了困扰。他们不仅主动向他介绍了“零钱包”服务,还贴心地帮他搭配好了零钱。谭叔脸上洋溢着满意的笑容,并称赞道:“你们邮储银行的服务真是太好了!还帮我搭配零钱包,太方便了,非常感谢!”
据了解,谭叔口中“零钱包”是指银行将日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户办理的零钱兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。
这个“零钱包”,不仅仅是一个装满零钱的封袋,它是邮储银行对每一位客户需求的倾听,是对每一分钱价值的尊重。银行的工作人员们,他们将服务的触角延伸到了社区的每一个角落,深入到菜市场的小商户,甚至是老年人、外籍人士的手中。他们不仅传播着金融知识,更传递着温暖和信任。
邮储银行象州县温泉大道中支行始终坚持“以客户为中心”,这不仅仅是口号,更是行动。他们用心去理解客户的需求,用行动去提升服务的质量。他们的每一次微笑,每一次帮助,都在构建着一个更加温馨、更加便利的金融环境。
终审:黄圣凤
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