农行广西百色分行聚焦农户生产、个体工商户经营和城乡新市民消费资金需要，倾斜个人信贷资源，加大个人贷款投放力度，培育个体经济发展新动能和新引擎。今年1至5月，该分行投放个人贷款21.84亿元，贷款余额达103.83亿元，全力支持当地农户、个体工商户经营和城乡新市民消费升级，全面提升人民群众的金融获得感和幸福感。

聚焦新农村农民 为三农施足金融“底肥”

“农行的贷款资金来得真是太及时了，不然我们家的耕地都要受到很大的影响。”家住田林县潞城乡潞城街道的农户郑小芳望着手机上到账的50万元贷款格外激动地说。郑小芳种植水稻及玉米2000余亩，贷款资金正好满足其种植资金需求。

农行广西百色分行田林县支行聚焦乡村特色产业，通过科技赋能、创新驱动、协同发展，高效地满足乡村农民种植特色产业融资需求，让“金融底肥”滋养沃野良田。今年1月以来，该支行对辖内农民合作社的粮食和水果种植基地投放贷款3500万元，推进乡村振兴。

为做好“三农”金融服务，农行广西百色分行组织24个党员青年突击队，进村入户，到田间地头，调查了解农民种植产业情况和资金需求，开展农户信息建档和推进普惠金融服务。期间，该分行大力推广“惠农e贷”“甜蜜贷”“富民贷”等信贷产品，为农村人口增收开辟“绿色通道”，着力解决涉农主体融资难、融资贵等问题。截至5月末，该分行今年累计投放涉农贷款7.6亿元，以便捷高效的金融服务助力百色市第二产业发展。

聚焦个体工商户 为经营注入金融“活水”

“农行从受理业务到发放贷款仅用2天时间，我从未见过发放贷款速度如此之快的银行。”客户张星银看着贷款到账的短信息赞叹道。

原来，张星银士是一位经营摩托车、电动车销售的个体商户，前不久，她为扩大经营规模急需周转资金，四处找了很多银行、网络贷款公司和中介公司办理贷款业务，均表示无法短时间内快速放款或以营业场地较远、工作忙碌、不方便调查等为由表示无法办理贷款。

今年3月29日，张星银来到农行广西百色分行隆林县支行个人金融部寻求帮助，经客户经理实地调查后，该支行立即受理业务并采集相关资料。次日即为其成功放款95万元，切实解决了张星银的燃眉之急。

农行广西百色分行以个贷业务下沉为切入点，主动走访网点周边商户集中的商圈、专业市场，对存量贷款客户进行逐户回访，开展新客户营销调查，积极推出“纳税e贷”“商户贷”等金融产品，通过科技赋能，实行精准营销，对有信贷需求并符合贷款条件的客户，及时审批发放贷款，抓实信贷对个体经济发展的支持。今年1月至5月末，该分行累计投放个体工商户贷款2.08亿元，支持近千户个体经营。

聚焦城乡新市民 为消费提供金融“引擎”

“农行的服务不错，没有想到在家门口就能办理开卡业务，还学到一些反诈防骗金融知识。”家住田东县林逢镇平洪移民安置点的盛林社区的移民黄淑花说。黄淑花是享受到农行在社区设立“新市民金融服务点”金融服务的一个缩影。

近年来，农行广西百色分行加大新市民金融服务工作力度，做好新市民金融服务示范点打造，探索新市民金融服务工作可复制可推广经验做法。一方面制定专项推动方案，出台《百色分行深入推进新市民金融服务行动方案》，实行“一把手”负责制，成立跨部门工作团队做好统筹协调，有序推进行动方案实施落地，并召开工作推进会研究解决重点难点问题，针对新市民金融服务开展日常监管督导督查。另一方面加强宣传推广，在36个网点开展宣传，进行线下教育宣传活动30次，触及新市民群体近3300人次。

为让新市民享受金融服务的实惠，该分行积极推广场景化、线上化服务模式，拓展“智慧校园”“智慧医院”等有效场景，加大“新市民安居贷”“桂惠贷”“消费贷”等投放力度，落实利率优惠政策，优先安排信贷规模，通过加快差异化楼盘清单落地、二手房差异化政策签报、销冠楼盘对接、推进楼盘及二手房中介准入，精准高效服务当地主力房地产公司推出的楼盘，支持多个开发商按揭项目。截至今年3月末，该分行今年累计向新市民发放个人住房贷款3.42亿元，贷款余额60.64亿元。

该分行还推出“一体化”服务模式，增强网点综合化服务能力，开设新市民服务专区或专窗14个、政务服务代办项目3个、开设“爱心”窗口36个，提供爱心座椅、老花镜、轮椅等便民服务设施。今年1月至5月该分行累计代发农民工工资1.16万笔、金额0.96亿元，惠及农民工0.68万户。该分行新市民金融服务工作渐显成效，被农行广西分行授予“新市民金融服务优秀分行”称号。