工行桂林分行持续强化信贷队伍建设
为全面提升信贷资产质量与市场竞争力,工行桂林分行将队伍建设作为核心抓手,通过严格选人用人、深化系统培训、锤炼过硬素质、筑牢风控底线等举措,着力打造一支“专业精湛、能力突出、作风优良、合规守纪”的信贷专业队伍。
严把关口,夯实队伍根基。该行严格选人用人标准,建立涵盖职业道德、专业资质、从业经验的综合考评体系。优先选拔柜面表现优异、具备营销潜力且有转岗意愿的员工进入后备人才库,实施梯队化培养,为信贷岗位持续输送合格人才。强化“持证上岗”意识,鼓励员工积极考取专业资质认证,持续扩充高素质人才储备。坚持德才兼备原则,确保品德优良、作风扎实、业务精通的优秀人才精准配置至信贷客户经理岗位。建立动态考核与调整机制,实现“能进能出”,持续激发团队活力与竞争力,夯实高质量发展的人才基石。
干训结合,锻造专业精兵。该行聚焦市场拓展、风险识别与管控、产品交叉营销三大核心能力,组织多部门协同开展专项培训。组建专业培训团队,深入基层支行提供点对点、实战化的业务操作指导,确保信贷人员能力与分行发展要求精准匹配。深化“薪火相传”师徒带教机制,传承优良作风、企业文化、专业技能和实战经验,有效提升客户经理的政策理解深度、履职能力水平和风险防控意识,锻造一支专业过硬、风控稳健的信贷骨干力量。
脚踏实地,锤炼过硬本领。该行要求信贷人员在思想、能力、服务方面做到“三个坚持”。强化政治理论与法律法规学习,做到知法、懂法、守法,时刻保持警醒,严守法律红线和合规底线,将“廉洁合规”内化于心、外化于行,坚守职业道德和风险底线。倡导勤学苦练,通过书本学习、实践请教、参与培训考试等多种途径,不断提升专业知识水平、沟通协调能力和市场营销技巧,为客户提供优质、高效、专业的金融服务。坚持“客户至上”,主动沟通、深入了解客户需求,持续优化服务流程,将人性化关怀和精细化服务融入细节,有效提升客户满意度和忠诚度。
坚守底线,严控实质风险。该行认真践行“实质重于形式”原则,要求信贷人员深入核实经营实体的真实性、交易背景的合理性及贷款用途的合规性。持续提升风险识别与反欺诈能力,特别是对符合“职业性背债人”特征(如征信“白户”、学历偏低、异地户籍/工作等)的高风险客群,执行更为严格的贷前调查流程和更为审慎的审批决策,严防外部欺诈风险,坚决杜绝风险“源头输入”。通过未雨绸缪,不断夯实风险管理基础,为信贷业务发展构筑坚实的安全屏障。
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