近年来，泗阳农商银行把防范电信网络诈骗作为金融为民的务实举措之一，切实担负起守护群众“钱袋子”的责任。

该行积极引导全员充分认识新型电信诈骗违法犯罪的社会危害性和严重性，将防范新型电信诈骗违法犯罪作为培训、宣传的重点，动员各岗位员工增强工作责任心、职业敏感和风险警觉，织密防范诈骗安全“防护网”。

该行在大厅醒目位置摆放宣传折页，大堂经理对进门的客户进行防诈骗宣传，介绍当前侵害人民群众财产安全最为突出的贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗等电信网络诈骗类型，讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，最大限度减少客户损失。

该行充分利用晨会、夕会组织员工认真学习本地防范电信诈骗的案例，及时将近期发生的电信诈骗案件告知支行负责人，并邀请专家对电信诈骗常见案例及防范措施进行介绍，特别是对新出现的电信诈骗形式进行重点分析宣讲，加强对前台人员防诈识别、防范技巧、阻止客户上当受骗的学习培训，切实提高工作人员防范此类案件的敏感性、洞察力和协同能力。

针对涉及中老年人、企业负责人和企业财会人员的诈骗案件明显上升，柜面人员重点关注这三种人办理业务，遇到可疑的交易及时与客户沟通并上报，保证客户资金安全。对企业负责人和财管人员等重点人员进行基础金融知识培训，遇突发情况主动与其沟通，构建起防范电信诈骗的立体网络。

与此同时，该行主动进村组、进小区普及防骗知识，从源头上防范堵截电信诈骗。各基层网点在辖内行政村组织开展金融知识讲座，告诉客户遇到电信诈骗后的取证报警流程，及时将电信诈骗的最新手段以及防范方法普及给老百姓，告诫广大群众切勿贪图高利诱惑，防止陷入骗局。同时提醒客户在生活中可疑链接不要点、资金转账不着急，增强警惕性。

各基层网点采取首问负责制，做到“谁接待、谁负责”，着力筑牢防线。作为防骗的最后一道重要关口，基层柜员严格执行“三问、两看、一核对”工作，力争在第一时间发挥过滤、拦截、预警的功能。该行对成功防范诈骗的员工，及时兑现奖励；对因不尽责导致发生重大案件的人员进行倒查，依规作出处理，努力形成积极防范的浓厚氛围。

下一步，泗阳农商银行将综合运用大数据、反洗钱系统、警银联动等科技手段，对银行账户的开立、使用、退出等进行全生命周期管理，不断提升风控预警水平，以“早发现、快阻断、防风险、控损失”为目标，有力构建电信网络防赌反诈“防火墙”，全力保护百姓的资金安全。