扬州农商银行:开展客户经理赋能培训
为进一步提升客户经理综合业务能力,7月13日,扬州农商银行恒德分学堂开展客户经理赋能培训。课程涵盖小微业务营销与风控能力提升、风险等级操作提示、贷款清收业务提示、网金考核重点提示、新修订贷款管理办法解读、涉政贷款政策解读、普惠条线业务提示等多个领域。
根据培训安排,小微金融事业部从营销管理、风险管理两个角度对小微业务营销能力进行分析和解读;风险管理部详细阐释了无还本续贷产品和贷款分类的关键要点;资产保全部针对贷款清收专项活动的重要环节进行了明确的提示;网络金融部通报了收单、网络支付的完成情况,并对考核的重点进行了强调;信贷管理部解读了流动资金贷款、固定资产贷款、个人贷款三项贷款管理办法的新规修订内容,深入剖析了涉政贷款政策的最新变化;普惠金融部通报二季度各支行和客户经理在普惠条线业务完成情况,并对普惠产品和政策进行了详尽的讲解。
培训中,该行设置了现场问答环节,并以咖啡券为奖励,进一步激发客户经理学习热情,提升参与度。该行党委委员、副行长陈波对此次培训成效给予高度评价,并作具体要求:一是进一步加大培训力度,实现培训的小班化、前置化、实战化,以提升培训效果;二是强化考评机制,加大对客户经理的考核力度,确保与总行目标保持同步;三是倡导持续学习,深入学习总行各项产品方案、制度及政策,不断提高自身业务能力。
下一步,扬州农商银行将继续秉承“以人为本、注重实效”的培训理念,不断提升培训质效,为客户经理赋能助力,为业务发展提供强劲支撑,全力打造“懂技术、懂市场、懂金融”的专业客户经理队伍,为全行高质量、可持续发展提供坚实的人才支撑。
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