今年6月以来，如皋农商银行以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，聚焦老年客户关爱、揭示非法“代理维权”等重点领域，多渠道、多层面纵深推进2024年普及金融知识万里行活动，不断提升消费者的金融知识水平和风险防控意识，共建和谐消费环境。

立足厅堂，提升金融素养。该行充分发挥辖区63家营业网点布局优势，通过该行网点LED电子屏、电视机，统一滚动播放主题宣传海报和宣传口号，在厅堂显著位置布放宣传折页、手册等物料，积极营造浓厚宣传氛围。同时，该行以网点为阵地，围绕金融消费者八项基本权利，积极开展“微沙龙”“微讲堂”“金融讲座”等金融知识普及活动，助力提升消费者金融素养和自我保护意识。

聚焦需求，培养投资习惯。该行聚焦消费者金融投资与服务需求，一方面，在全行内部加强“三适当”合规培训学习，进一步规范员工推介和销售行为，确保依法合规开展经营活动，切实保障消费者合法权益；另一方面，积极开展形式多样、主题鲜明的“五进入”活动，将金融知识送到消费者身边，帮助消费者知晓并理解投资风险，准确评估自身风险承受能力，引导消费者树立理性消费和正确投资理念，避免盲目投资。

紧跟热点，增强防范意识。该行针对“养老理财”诈骗、“代理维权”陷阱、“非法集资”圈套，结合六一国际儿童节、端午节、高考等重要时点，持续开展针对性的风险警示教育活动，通过原创宣传图文、短视频，利用官方微信公众号等平台，线上线下齐发力，帮助消费者提升风险防范意识和防骗技能。

城乡结合，开展特色宣传。该行充分利用营业网点遍布如皋城乡的自身优势和资源，各支行网点组织工作人员深入各辖区乡镇社区开展宣传活动；同时，依托在村（社区）建立的农村普惠金融综合服务点，网点人员走进乡镇社区，开展了金融知识进乡村宣传活动，为当地百姓送上内容丰富的“金融知识普及课”。

该行拍摄制作了6部原创系列短视频，引导广大百姓理性选择正规的金融机构及适合自己的金融产品和服务，远离非法金融，抵制金融诈骗。系列视频在官方抖音号等平台进行宣传，累计点击量12万余次，点赞量3500余次。

下一阶段，如皋农商银行将不断强化全行员工消费者权益保护意识和能力，探索金融知识宣传教育新模式，将更多金融知识送到消费者身边，努力搭建起银行与消费者之间的服务桥梁，为营造和谐、公平、健康的金融消费环境贡献金融力量。