泗阳农商银行打造百姓身边的贴心银行
“现在我店里是人来人往,提取小额现金的、缴电费的、买日常生活用品的都有,既赚了人气,又帮我赚了生意。”谈起这些,泗阳县卢集镇石启梅超市的个体经营户石启梅乐得合不拢嘴。石启梅是泗阳农商银行在全县试点政银融合,第一个将政务服务嵌入银行网点自助终端的经营户。“农商银行姓农姓小的市场定位、发展方向不能改变,只有与百姓越亲越近,才能在现代金融市场竞争中站得稳、站得久。”泗阳农商银行董事长李杨说。
近年来,村一级金融服务呈现项目分散化、功能单一化的特点,金融服务需求更加突出。在这一背景下,泗阳农商银行在全县建设199个农村金融综合服务站,覆盖全县所有行政村,同时依托“农商苏服办”,打造综合金融服务平台。该行农村金融综合服务站实现了小额取款、转账、医保代缴、电费代缴、养老金代缴等便民服务,将金融服务延伸到村居角落,打通金融服务“最后一公里”。
“农商·苏服办”是江苏省政务服务管理办公室与江苏省联社共同发布的品牌,采用“政务+金融”的合作模式,创新智能政务服务场景,将政务服务嵌入银行网点自助终端,实现金融服务的有效捆绑和使用。该平台上线后,泗阳农商银行分行充分利用网点分布广、终端标准化程度高的优势,把政务服务嵌入银行网点自助终端,上线了“江苏政务”140项服务事项通办功能,实现了城区与农村区域全覆盖,为广大群众提供“家门口”一站式服务。
泗阳农商银行运营管理部总经理刘耀武介绍说:“延伸服务,以点带面,拓展普惠金融覆盖面,打通金融服务‘最后一公里’,同时也实现了服务功能的多元化。”
农村金融综合服务站作为泗阳农商银行金融知识进乡村的重要渠道,已成为农村金融教育的“社区学校”和金融消费权益保护站。目前,该行农村金融综合服务站日趋完善的服务功能和便利的服务条件,实现了农户、银行、社会多方共赢。据了解,金融综合服务站建站以来,该行依托平台优势,向农民宣传金融知识,累计举办培训讲座300余次、发放宣传资料5万余份、向农户宣传10万人次。
“将政务服务和金融服务深度融合,这是我们践行普惠金融、百姓金融的重点举措。”李杨说,“我们将进一步推进数字化转型落地,推进智慧银行建设,充分发挥线下网点‘覆盖面广、贴近群众’的纽带作用,让百姓少跑腿、数据多跑路,将金融和政务服务进一步向农村金融服务站点延伸,开辟银行网点服务新空间,将泗阳农商银行打造成老百姓身边的贴心银行。”
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