今年以来，泗阳农商银行通过优化管理流程、创新服务产品、加强队伍建设等措施，不断提升小微企业金融服务水平，有力支持了小微企业发展。

该行优化管理流程，围绕服务效率提升，下沉管理重心，着力构建扁平化的小微企业信贷运行机制。该行成立了小微金融部，形成程式化的调查技术、高效化的处理模式、标准化的贷后管理方式。同时，该行突出政策引领，通过优选服务团队、加强绩效引领、科学结果评价等措施，给予小微企业考核政策倾斜，有效减轻了小微企业贷款营销人员心理压力，提升服务小微企业主动性。

该行对于新注册的企业开通绿色金融通道，推出“全链通”业务。客户在行政审批局注册营业执照时，该行便与企业直接对接，在办理营业执照的同时为其准备对公开户手续，为企业办证、开户、结算、代发等提供一条龙服务，降低企业办理业务需要的时间。

为强化产品创新，定制个性化产品，该行坚持以市场为导向、以客户为中心原则，根据小微企业所属不同行业、成长不同阶段研发专属信贷服务产品，形成“一个市场一个产品、一个商圈一项配套、一个行业一套模型”的服务格局。在企业厂房建设期，该行为企业量身定制“工业厂房贷”，最高额度可达厂房建设造价的70%；企业正常生产后，该行根据企业生产需要提供流动资金贷款服务，推出“小微贷”“微企易贷”“苏科贷”“苏质贷”等一系列信用免担保产品，为企业生产经营保驾护航，贷款金额最高可达1亿元，有效满足了不同类型、不同成长阶段、不同融资需求的小微企业发展需要。

除了信贷服务之外，该行还为小微企业提供增值服务。一方面，该行积极研究各级政府推出的惠企政策，并为企业量身打造符合企业的政策产品，通过金融产品将省级、市级、县级的惠企政策落地，主动为企业提供最优政策。另一方面，该行还从法律、科技、财务、渠道等多方面为企业提供多元化组合服务，让企业可享受该行一站式服务。

此外，该行科学制定贷款利率，改变小微企业贷款利率“一刀切”模式，根据客户的经营情况、担保方式、风险权重等因素综合测定贷款利率，形成“一企一策，一品一策，一市（专业市场）一策”的利率定价模式，提高小微企业贷款议价话语权。

今年以来，泗阳农商银行小微企业贷款利率较去年同期平均下降了25%。同时合理确定贷款期限，制定灵活的还款计划，避免了贷款期限与借款人生产经营周期不匹配带来的资金压力，提高了小微企业信贷资金使用效率。