近年来，靖江农商银行立足区域特色，以差异化营销应对市场竞争，以专业化服务助力实体企业发展，取得了积极成效。

以行业拓展链接潜在客群

一是对当地商会整体授信。以商会、协会为切入点，根据商会所在行业、地区、属性情况，合理化设定授信规模。根据行业协会划分为空调、模具等不同行业类别，根据地区协会划分为靖江商会、苏州商会、深圳商会等，根据属性划分为青商会、女企业家协会等，分门别类按照名单制提供相应服务。截至目前，该行已为全市各商会联合授信超40亿元。二是聚焦产业链金融需求。充分挖掘靖江主要产业链上下游的小微企业、家庭作坊式企业的融资需求，近两年支持船舶产业链企业280家，汽配产业链企业223家，通用、专用设备产业链企业693家，累计信贷投放超100亿元。三是做好重点领域信贷支持。立足全市发展大局，紧抓本土高成长性的重点领域业务机会，重点走访专精特新企业、上市后备企业，提供精准信贷支持，已对全市74%专精特新企业完成授信。

以丰富产品应对市场竞争

一是推出特色化产品。充分发挥机制灵活、决策链短的优势，通过确定目标客群，围绕客群个性化需求量身定制并积极创新产品，形成有效服务。为专精特新企业、上市后备企业、绿色产业匹配“专精特新贷”“上市接力贷”“水权贷”“碳权贷”等特色产品；为村集体资源利用及资金保值升值创新推出“强村置业贷”产品，累计授信2000万元，获得客户及政府一致好评；与供销社、农担公司联动，研发“银担供”专项产品，专项支持农资农具购买，在全市实现首笔发放并作经验推广。二是用好系统内产品。在自主创新的基础上，用好各类省级产品，惠及更多的经营主体。大力推广“微企易贷”“小微贷”“苏农贷”“苏科贷”等省级产品，缓解客户担保难问题，运用“阳光商E贷”产品重点服务辖区内中小规模的个体工商户、小微企业主和个人经营者，扩大服务覆盖面。上线普惠展业平台，推广“面对面出额”产品，进一步释放客户经理营销产能，上线两周，就通过平台授信462户、1.05亿元。

以专业团队提升竞争优势

一方面，总行部室精确研判形势，形成市场调研分析，为产品设计、支行营销提供有力支撑。不断优化客户分层分类管理机制，扎实开展多层级联动的客户走访活动，通过精细化利率管理、优化信贷揽客机制流程，有效应对市场竞争。另一方面，强化客户经理分层管理，客户经理通过考试、测评等进行等级划分，对不同等级的客户经理赋予不同的职责权限，服务相应等级的客户。避免由于服务不到位导致客户流失，同时实施分层分类培养，打造能进能退、能上能下的体系，推动客户经理专业化服务能力提升。