为大力弘扬中华民族传统美德，不负“用便捷金融创造美好生活”的企业使命，充分展现“一片丹心，普惠丹行”的奋斗精神，让困难群体感受到丹阳农商银行新桥支行的关心和温暖，日前，该行员工联合社区工作人员主动走访辖区内行动不便的老年人，为有业务办理需求的老年客户群体解决金融难题。

虽正值台风暴雨天气，但新桥支行员工及社区工作人员并未更改既定计划，在走访过程中了解到有位老年人患病常年卧床，近期又做了手术，急需把存的钱拿出来支付医药费，然而老人忘记了先前设置的存单密码，其又不能亲自到银行更改密码，一家人很是着急。在得知这一情况后，该行员工积极对接，表示可以通过老人出具授权书，由其儿子来行代为修改密码，随即该行员工返回行内准备好相应材料再次上门，在该行工作人员见证下老人在授权书上按下了手印，并进行了双人拍照，当天该客户子女顺利将钱取出用于支付老人后续医疗费用。

作为一家有着深厚社会责任感的银行，让每一位有需要的老人都能享受到银行专业的服务是丹行人应尽的义务。今后，新桥支行将一如既往地为辖区内每一位客户提供最便利、最贴心的服务。