今年上半年，溧水农商银行坚持早谋划、早部署、早启动、早落地、早见效，确保贷款投放业务稳步开展、扎实推进，取得了量质齐升的效果。截至6月末，该行贷款余额238.87亿元，较年初增长17.87亿元，增幅8.09%。

立足区域市场，

在精心部署谋划上下功夫

对公贷款做足客户储备。2023年11月正式启动对公贷款储备工作，至12月末即储备对公客户201户，金额19.52亿元。制定《2024年供应链客户走访活动方案》《2024年园区、商协会金融服务提升活动方案》，建立长效跟进机制，抓严走访审核，抓实走访质量。精心策划并实施了二季度贷款专项营销活动，提供优惠利率，助力支行拓展新客户。

个人贷款大兴调查研究。结合大兴调查研究活动，对零售业务条线开展调查走访，研究部署增户扩面、做小做散机制建设、零售业务转型、零售客户经理的培养与成长计划、相关工作，立足走访实际采取相应措施解决难点、打通堵点。年初，制定《2024年个人贷款业务提质增效工作方案》，拟定优化规则。对3大类产品、7大类流程、12个工作节点进行优化，强力推动个贷业务提质增效。

优化产品渠道，

在靶向精准推进上求实效

瞄准重点企业。一是推出“苏质贷”“宁创贷”“专精特新贷”等一系列专属金融产品，聚焦科技、制造业等重点领域。二是对接重大项目，逐一落实责任支行对接，为企业配套全方面金融服务。目前对接2024年的重大项目44个，合作16个，定点跟进中的38个，已授信10.83亿元，用信7.01亿元。

锚定重点客群。一是面向新市民、新青年、生意人、溧水人研发“溧可快贷”，实现IPC软信息数字化采集，提升信贷业务办理效率和客户覆盖面。 二是针对小微企业“董、监、高”客群推出小微企业主贷。重视小微企业贷款营销工作，加强“溧可快贷”营销宣传，每周对客户经理的进件量进行统计，未达标的周末到总行集中电话营销。三是制定《关于住房按揭贷款拓客方案》，对接装修公司、家电公司等，为按揭客户提供购房、装修、购家电等全流程金融服务，深挖存量客户非按揭需求，全力打造“家”生活消费金融中心。

加强增户扩面，

在全面贯彻落实上见真章

强化走访对接。一是向早团拜，全面建联。由总行高管带队，加大对区政府各部委办局、各街镇、区域龙头企业等重点客户的走访力度。二是向早梳理，精准对接。通过外联外拓全面梳理出园区、商协会客户清单，对接“苏岗贷”“苏质贷”清单3000余户，更新专精特新等科技型企业名单，利用发票工具、流水工具共梳理出供应链上下游本地企业清单。全面走访“专精特新”“苏农贷”等企业2708户。截至6月末，走访率达到86.53%。三是存量维护，促进转介。定期对客户满意度进行调查和分析，及时改进服务不足之处，加强与客户的关系维护，提高客户忠诚度和转介意愿。发展存量客户的“朋友圈”“行业圈”。鼓励存量客户介绍新客户，建立客户推荐与贷款优惠利率挂钩机制。

强化过程管控。一是持续推进“三大授信”工程，以“营销标准化、产品标准化、动作标准化”为原则，农区以整村授信和整街授信为重点方向，城区以整街授信和整园区授信为主攻目标，深度融入城乡村居、社区街道、园区网格，批量挖掘农户、商户、新市民等群体金融服务需求，提升授用信覆盖面。二是制定《2024年增户扩面专项营销活动方案》，对客户经理进行周达标管控，每周召开后进客户经理增户扩面推进会。