近日，渤海银行成都青羊支行为客户兑换大额度硬币受到称赞。

当日，渤海银行成都青羊支行接到客户来电表示，近期因朋友归还欠款收到大量硬币，存放及保管都不方便特别苦恼，询问该行工作人员是否可以帮忙进行兑换。该行工作人员当即表示这是该行的本职工作，热情的接待了客户。该行在与客户的进一步沟通中得知，该客户现有近 13000 元硬币需要兑换，因金额较大，与客户约定次日上午为其进行兑换。

与客户约定兑换时间后，考虑到兑换现金数量过大，也可能会影响其他客户办理业务，为节省客户等候时间，该行迅速对兑换工作进行安排。协调轮休的营运人员次日调休到岗，同时联系硬币兑换机的工作人员到现场协助，力求用最快的时间为客户办理兑换业务。

约定时间，客户携带两大袋沉甸甸的硬币来到该行。该行工作人员立即出门迎接，用板车将硬币搬运至清点位置。因客户硬币较多，为尽快帮客户进行清点，该行决定采用柜台和硬币兑换机两个渠道为客户同时进行鉴别分拣。经过 5 个小时的清点、核对，最终为客户兑换现金 12566 元。客户连连称赞到“真是太感谢你们了，这次你们真是帮了我大忙了。”

金融服务无小事，渤海银行成都青羊支行坚持客户为先、敏捷为要的服务理念，全心全意地为客户排忧解难。渤海银行成都青羊支行负责人表示，在后续工作中，该行将继续做好小面额兑换、残损币兑换等现金业务的宣传与服务工作,致力于将简单的柜面服务工作做到更好，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供更加优质、贴心的服务。