智破“捷信”诈骗陷阱,守护客户资金安全
烈日炎炎的正午时分,一对中年夫妇焦急步入绛县农商银行横水支行营业大厅,面对柜台前的忙碌景象,他们转而向办贷大厅的客户经理张悦求助,希望了解银行卡绑定微信的方法。张悦协助完成了绑定操作,敏锐捕捉到夫妇中的李大姐提及的一笔不寻常交易——欲将资金转入“捷信消费金融有限公司”公众号。
凭借职业警觉,张悦意识到这可能是一起电信诈骗案件。深入了解后得知,多年前李大姐因未到货的分期购手机业务不慎背负网贷,虽已获警方立案,但近期频繁接到异地电话及微信消息,声称能减免债务,诱使她转账至指定公众号以消除贷款记录。
面对复杂的诈骗手段,张悦耐心细致地分析,揭示这些联系均为诈骗团伙的圈套,旨在利用受害者急于解决债务的心理实施诈骗,任何涉及金钱交易的操作都应通过官方或公安机关认可的渠道进行。在张悦的悉心劝导下,李大姐恍然大悟,果断删除了诈骗者的联系方式,并取消了对相关公众号的关注,成功避免了经济损失,也为防范电信诈骗贡献了一份力量。
此次事件再次敲响了防范电信诈骗的警钟,展现了绛县农商银行员工高度的职业敏感性和良好的社会责任感。
终审:徐梓函
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